“阿姨，想看哪场比赛？我帮您查查时间和座位，挑个视野好的！”在成都电信营业厅里，世运会志愿者正热情地为前来咨询的阿姨服务。随着世运会的开幕，悄然间，成都市70家电信营业厅都点亮了“世运会志愿者服务小站”的灯牌，搭建起一座通往世运会的“暖心桥”，将服务的温度，无声地传递到市民身边。

一杯茶的时光，赛事信息“握”在手心

“怕老人家看不清楚，我们特意把赛程表做成了方便携带的折页，字号大，关键信息一目了然。”工作人员轻声细语，手里展开一份精心设计的可折叠赛事手册，耐心地指给面前的老人看。

在这里，短暂的“一杯茶”时间，就能把整个世运会的精彩“打包”带走。无论是想了解哪个项目的魅力，查询心仪比赛的确切时间地点，还是寻找最便捷的场馆交通攻略，志愿者们总能从手边厚厚的信息册里，翻出您需要的答案，那份细致，仿佛在帮家人准备出行指南。

指尖上的关怀，购票难题“一键”化解

“点点这里，选好场次……对，别急，咱们慢慢来。”在专门设置的“志愿者服务岗”前，工作人员正俯身，手指轻轻划过屏幕，手把手地教一位叔叔操作购票APP。考虑到许多中老年朋友对线上购票的陌生，这份“指尖上的陪伴”成了营业厅里最动人的风景。“看着叔叔阿姨们成功买到心仪场次的票，眼角笑出的皱纹，那种开心劲儿，比我自己抢到票还满足！”一位志愿者分享道。除了耐心指导，工作人员还会像贴心的朋友一样，轻声提醒大家热门赛事的抢票“黄金时间”，生怕市民错过任何一场心动的精彩。

方寸之间见真情，“爱心翼站”是您身边的港湾

这里提供的温暖，远不止于赛事服务。走进“爱心翼站”，便进入了一个充满人情味的小天地：手机没电了？别慌，备好的充电器、充电线随时待命，让您及时“续满”能量；走累了？舒适的休息座椅、一杯温水，是邀请户外劳动者进来歇歇脚的无声关怀；保温饭盒凉了？微波炉的轻声嗡鸣，能迅速让饭菜重新飘起家的暖香。免费Wi-Fi畅通无阻，连接世界也连接着便利。针对银发族和学生群体，精心准备的智能手机应用课堂、青少年心理健康科普讲座，让“触网”不再是难题，让关爱延伸至数字生活与心灵成长。

这里是成都电信营业厅，也是“世运会志愿者服务小站”，服务不再是冷冰冰的流程，而是化作了一杯水、一次耐心的指导、一个温暖的座位、一句及时的提醒。这些细微处的关怀，正汇聚成蓉城迎接世运盛会最动人的底色──科技有速度，服务有温度，暖心就在您身边。