四川发布客户端消息 5月11日，达州市举行“达州人社事、最多跑一次”新闻发布会，记者在会上获悉，今年以来，达州市人力资源和社会保障局按照市委、市政府和省人社厅统一安排部署，加快建设群众满意人社公共服务体系，切实加强“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”建设，努力实现“达州人社事、最多跑一次”，真正让老百姓办事更加方便快捷。
发布会上，现场发布了“达州人社事、最多跑一次”市、县、乡、村四级经办事项服务项目清单和办事指南，其中市级服务事项244项、县级服务事项226项、乡级服务事项 44项、村级服务事项20项。这个清单和指南主要载有面向企业和群众的公共服务事项，同时也包含了机关、事业单位的政府内部管理事项，以及带有服务性质的行政许可、行政确认事项，基本实现了人社业务的全覆盖。
据介绍，目前，达州四级人社公共服务事项共534项，这些事项分为两大类，一类是正面清单，就是目前能够实现群众办事“最多跑一次”的服务事项，其中市级217项，占全部事项89%；县级209项，占全部事项92.5%；乡级44项，占全部事项100%；村级20项，占全部事项100%。一类是责任清单，就是目前暂时还无法实现“最多跑一次”的服务事项，其中市级27项，仅占全部事项11%；县级8项，仅占全部事项7.5%。目前，全市、县、乡、村四级绝大部分人社服务事项已经实现群众办事“最多跑一次”。
群众办事“最多跑一次”的方式有两种：一种是线上办理，主要是通过全程网办实现不跑路，或者通过网上预约、预审、材料核验、结果送达等方式减少群众办事跑路环节；一种是线下办理，主要是通过“窗口”人工接件办理，目前达州正在推进“综合柜员制”，提供一站式服务，让老百姓只进一扇门、只到一个窗口，就可以把事情办成。
目前，达州人社领域有130项市级服务事项实现即时办结、占总数的53%；133项县级服务事项实现即时办结、占总数的59%，23项乡级服务事项实现即时办结、占总数的52%；16项村级服务事项实现即时办结、占总数的80%。这意味着，市、县、乡、村四级半数以上人社业务已经做到办事结果立等可取。同时，对服务事项办理时限普遍压缩了30%以上。
这次发布的清单，严格落实了“能简尽简、能砍尽砍”的要求，做到了“服务事项所需材料于法无据的，一律取消；由人社部门出具的，原则上通过系统内部数据共享交互获取；可通过经办机构自行提取、查验的，原则上一律由经办机构自行提取。通过服务流程再造和规范化建设，市级经办服务项目清单精简申报材料157项，县级经办服务项目清单精简申报材料112项，乡级经办服务项目清单精简申报材料23项，村级经办服务项目清单精简申报材料11项。
据了解，通过建设群众满意的人社公共服务体系，努力推动“达州人社事、最多跑一次”，确实给达州市广大干部群众带来了非常直观的感受和变化，这些变化直接体现为“办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章。”具体来讲，就是以前需要跑几个小时到县城办的，今后在乡（镇）服务所，甚至村（社区）服务站就能办了。目前，达州已向乡（镇）延伸了44项业务，向村（社区）延伸了20项业务。这些服务事项的延伸，缩小了人社部门的服务半径，缩短了人社部门与群众的距离，为老百姓办事节省了的时间。
当前，全市人社系统智慧人社服务平台建设正在加紧推进，随着相关软硬设施设备的到位和落实，以前需要到经办机构才能办的，今后只要有网络，在家里的电脑上、在自己的手机上也能办了。还有，随着协同化工作的进一步规范和逐步深入，以前需要回原籍办理的，今后将实现全市通办、全省通办，甚至跨省异地办理。另外，以前需要交一大摞资料、盖一长串公章才能办的，今后通过协同交互和资料共享，凡是人社系统内部能够调取的一律直接由经办机构提取，将不再需要办事群众提交多种资料、加盖多个印章和来回多次跑路。
四川发布客户端记者 邹辉