群众“零跑路” 达州通川区打通行政服务“最后一公里”

2018-09-29 17:13:00   四川发布

四川发布客户端消息 记者从达州市通川区获悉,该区政务服务中心持续深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革,不断优化服务方式和态度,通过大力开展巡回上门、并联审批、“互联网+”等服务,变“企业排队找部门”为“部门服务主动跑”,变“纸质办”为“网上办”、变“群众跑”为“信息跑”、变“多次跑”为“跑一次”甚至“零跑路”,努力打通行政服务“最后一公里”,让群众和企业获得实实在在的便利。

赵玲是达州市某代理记账有限公司的工作人员,因工作业务的原因,她经常要为一些企业代办代领营业执照,而这项工作在过去占用了她较多的时间和精力。

“以前办理执照都是在窗口办理,基本上要3到5天,要跑上3次左右。”赵玲说,现在在家里、办公室用电脑就可以申请,随时都能看到办理进度,非常方便快捷。办理成功之后,既可以选择到窗口去领取,也可以选择邮寄方式,足不出户、不用跑一次路就可以办完一份营业执照。

这和通川区工商系统着力推行的“互联网+工商注册登记”密不可分。网上办证少了递交材料的麻烦,企业群众不用跑腿,就可以顺利办结,实现了网上办不见面的现代化办事流程。像赵玲这样实现“零跑腿”办业务的受益者正越来越多。

据区工商质监局行政审批股股长林兵透露,区工商质监局还与四家国有商业银行开展了“政银合作”,在通川区共开设了24个网点,企业也可以在银行办理注册登记。

工商窗口折射出是区政务服务中心的整体形象。据悉,该中心实施投资建设项目行政审批并联、审批前置并联和所有环节并联的办理模式,组织开展“联合一次性告知、联合现场踏勘和联合上门服务”,现场解答申请人疑问,提供申请材料样本,出具书面告知清单,让企业明白“办什么”“找谁办”“怎么办”。

此外,中心还实施“一窗进出”,将投资建设项目与企业设立相关的所有审批事项全部纳入并联审批综合窗口“一窗受理、全程跟踪、限时办结、一窗发证”。申请人只需与该窗口对接就可实现咨询、申请和领证,不再到各审批部门分别办理。

通川区政务中心负责人任晓军说,为方便群众办事,区政务服务中心大力简化办事程序,严格实行一次性告知,一窗受理、全程跟踪、限时办结、一窗发证制度。同时,各窗口单位积极转变部门和干部作风,安排青年岗位能手、业务骨干兼任“店小二”,充当“代办员”,主动为企业服务、上门服务、全程服务,真正做到便民、利民、为民。

文志碧 四川发布客户端记者 邹辉

编辑:彭宛聆

审核:何晓凤

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