随着智能设备越来越多进入到人们日常的生活，民生类服务几乎都可以在手机上完成了，随之而来的是需要下载多个APP、关注众多微信号、个人身份信息多次验证等新的困扰。针对当前城市公共服务相对分散，卡多、平台多、网站多，居民办事不方便的问题，成都今天正式上线“天府市民云”服务平台，在实现一站式“互联网+市民”服务上展开探索。
记者在上线仪式现场了解到，“天府市民云”目前已集成教育、养老、社保、公积金等31个职能部门的120多项服务事项，实现了“一号通行、一网通办”。经过前期4个多月的公测，截至10月17日，“天府市民云”注册用户数已突破30万，日活用户数保持在10%左右，服务市民约200多万人次。2018年成都市高品质和谐宜居生活社区调查显示，市民对“天府市民云”是否符合城市智慧服务期望的满意度达到94%。
权威和安全是“天府市民云”平台的重要特性之一。据了解，“天府市民云”目前已得到了31个部门的支持和依法授权，实现了政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同，数据来源于各相关部门的基础数据库，只需要一次认证、一号登录，就可以实现一站通行、全网通办实现一号通行、一库共享、一站服务、一体运营。
成都市城乡社区发展治理委员会相关负责人透露，下一步“天府市民云”还将不断拓展服务地域、丰富服务事项、扩大服务人群，推动从查询为主转变为网上咨询、申报、办理全程在线，打造“一次都不跑”网上办事平台，同时下沉服务层级，通过建设社区频道，打造样板“精品社区”，建设成都市民享受各类智慧社区服务的“总入口”，最终实现“一机在手、服务都有”的智能化新生活。