四川发布客户端消息 近日，一名客户焦急地来到工行宣汉南坝支行，情绪十分激动，他告诉工作人员，自己中午取的钱丢失了。得知情况后，网点工作人员将客户引至办公室，在大家的安抚下客户情绪逐渐平静，了解到客户取款五万元不慎丢失了一万元。网点负责人马上向当班柜员进行情况了解，同时调阅了监控，发现客户在办完业务离开网点时，不慎将其中一万元现金遗落在地上，随后被他人拾到拿走。
了解到事情原委，网点工作人员进行了多渠道联系，最终在一个小时后，该笔遗落资金回到了客户手中。客户拿着失而复得的现金，哽咽道谢。夸赞道，工行不愧是大行，服务好，尽职尽责！
次日，客户携锦旗到南坝支行，感谢网点工作人员的全心全意的服务，尽心尽责为客户排忧解难。
贺永升 四川发布客户端记者 邹辉