四川发布客户端消息 “我就一个老太太住这儿，什么都不会，有时候等停了电了，才知道要打电话叫孩子过来帮忙交电费。”3月5日，国家电网广安供电公司共产党员服务队走进城区三合花园小区开展雷锋日活动时，小区居民见自家楼下来了红马甲，纷纷上前问起来自家用电方面的问题。住在6号楼孙大妈正因为“玩不转”手机，不会自己购电而苦恼。
“大妈，你只要把你家的客户编号抄给我，我来帮您搞定，以后只要您家电表余额不到20元了，您还能收到短信提醒呢！”身穿国家电网公司共产党员服务队橙红色工作服的蒙媛搀着孙大妈笑着安慰着。
“掌上电力”APP是国家电网公司为用户提供的一种随时随地全新的“拇指生活体验”购电渠道，购电后平均7分钟以内就可将购电量下发至用户电表内。足不出户享受智能交费和用电服务，动动手指即可在手机上轻松实现。经统计，目前采用手机线上自主购电方式交费的份额已占居民用户购电总额的一半以上，智能交费的创新消费理念已经深入民心。
由最初的机械表抄表计费，到IC卡式电表居民持卡银行购电，再到当前市民普遍使用的智能电能表网络自主交费，居民购电交费方式历经多次发展变革，如今国网广安供电公司充分发挥“互联网+电力营销服务”优势，与工商银行、支付宝等19家代售机构合作电费代收业务，交费方式涵盖柜台、自助终端、手机、网银、电话、电视等各类型便捷渠道，极大的满足了广大市民的日常购电需要。
此次活动，为进一步弘扬雷锋精神以及“幸献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，国家电网广安供电公司宣传推广公司智能电表、“掌上电力”等便捷购电方式，提升广安城区市民购电体验。除交费购电外，市民还可使用“掌上电力”APP随时查看自家用电情况、交费记录，以及当前电表余额等丰富信息。同时，向小区居民义务讲解智能表的基本知识；宣传安全用电常识，义务帮助客户查找室内漏电和线路老化情况；免费为小区居民发放安全小工具；为有意愿将老旧电能表换成智能表的客户，开辟绿色通道，提供现场换表的“直通车”服务，并发放礼品。该公司通过此次活动，彰显责任央企形象，提升“三色”党建品牌影响力，提高居民客户对智能表的认识和安全用电常识的了解，架起客户与公司间的连心桥。
四川发布客户端记者 余东