四川发布客户端消息 4月3日，四川省文化和旅游厅召开了2019年第一季度全省文化旅游市场监管工作情况新闻通气会上，会议通报了2019年第一季度文化旅游市场监管重点工作推进情况，旅游投诉、市场执法和违法违规案件查处以及文化市场整治相关工作。
今年元旦、春节“两节”期间，全省文化和旅游系统组织了1300多场文化和旅游惠民活动，切实加强文化旅游市场秩序治理和安全保障，以8247.29万旅游总人次和580.42亿元总收入位列全国第一。今年是省委、省政府提出大力发展文化旅游经济，加快建设文化强省旅游强省的开局之年。我省文化和旅游工作全方位推进，在第一季度里卓有成效的开展了一系列工作。
坚守安全生产经营底线：
不断健全工作机制、应急处理机制
记者在通气会现场获悉，省文旅厅建立健全齐抓共管的全省文化旅游行业安全生产工作机制，进一步明确各级政府属地管理责任、相关省直部门职责内的文化旅游安全监管职责。落实厅领导班子成员“一岗双责”制度，完善成立厅安委会，并督促指导县级以上人民政府建立文化旅游安全风险提示和预警信息发布机制，将文化旅游安全纳入当地统一的安全应急体系。相关文化旅游企事业单位健全特殊时段突发事件、高峰期大客流应对处置机制。
强化规范质量标准界限：
《四川省旅游服务质量提升行动方案》将出台
省文旅厅相关负责人在通气会上介绍，经过多方的意见修改，《四川省旅游服务质量提升行动方案》即将出台；下一步将以清理出境游组团社“质量保证金”为契机，完善出境游旅行社退出机制，并发布部分重点旅游产品线路诚信参考价。
加强监测严控市场红线：
一季度旅游执法部门开展市场检查1975次 文化执法机构出动执法人员6.5万余人次
据介绍，重大节日前后，文化和旅游执法部门深入一线开展专项或综合督查检查工作，形成强大的高压态势。今年一季度，全省旅游执法部门共开展市场检查1975次，出动执法人员6315人次，检查旅行社及其分支机构2339家次、购物点491家次、景区1278家次、住宿业1379家次、车公司78家次、旅游团队359个次。和涉旅部门开展联合执法检查331次，出动执法人24088人次，检查企业1175家次。文化执法机构出动执法人员6.5万余人次，检查经营单位4.7万余家次，责令改正193家次，警告169家次，办理案件363个，罚款50余万元，停业整顿8家，吊销证照2家。共办结行政处罚案件10件，罚没款18.097万元。其中，涉及旅行社2件，涉旅从业人员1件，导游人员6件，非法从事导游活动1件。
从大数据搜索数据来看，景区管理、门票收费、游客滞留的网络敏感舆情虽有发生但能够得到及时回应和处理，未有极端负面舆情曝光。
构建文明诚信道德准线：
500余家旅行社组织被警示性约谈
记者了解到，根据国家公共信用信息中心发布的《2018年第一期旅行社公共信用综合评价结果》，指导各级旅游主管部门针对评价为中级529家、差级8家的旅行社组织开展了警示性约谈、信用培训和修复工作，要求将评价结果作为入境旅游奖励评选条件和评先评优的重要参考条件，对被列入黑名单的旅行社按规定开展联合惩戒。
同时，开展文明旅游系列宣传活动。全面启动2019年四川文明旅游小卫士系列公益活动，通过组织小卫士和志愿者开展文明旅游宣讲、景区公园捡拾垃圾、乱停乱放共享单车规摆、文明好习惯示范、文轩书店文明旅游主题阅读、文明旅游主题摄影和主题征文等形式丰富的活动，宣扬文明旅游理念，营造文明出游氛围，引导全社会共同创建文明和谐的旅游环境。
天府旅游名县评选、文旅龙头企业评选、文旅特色小镇评选、“金熊猫”奖评选正如火如荼地进行中。 二季度文化旅游市场监管将迎来哪些重点工作？据文旅厅相关负责人介绍，二季度文化旅游市场监管重点工作为做好国务院安委会来川考核安全生产和消防工作，督促指导市州做好近期安全生产、消防安全、食品安全和清明小长假、五一小长假安全生产工作，同时指导市州做好安全生产月活动；启动实施我省优秀导游选拔赛工作；围绕“文明旅游·为中国加分”主题，组织5.19文明旅游宣传活动；联合司法厅全面启动文化旅游公益法律服务工作，组织公益律师团成立仪式，开展律师培训；在文化和旅游厅政务网开通“企业风采”专栏，为省内优秀文旅企业搭建宣传推广的平台。
四川发布客户端记者 周俐君