“这就是最好的时代!”—— 一名获得金熊猫个人奖导游的自白

2019-04-29 10:44:00   四川发布

四川发布客户端消息 4月29日,四川省文化和旅游发展大会在成都举行。作为四川文旅的最高奖项──“金熊猫”奖,此次金熊猫奖个人奖200名,作为获奖代表,四川商旅国际旅行社有限公司商务部副经理、高级导游员卫美佑在大会现场作了题为“传递正能量讲好四川故事,塑造四川旅游新形象。”的发言。

以下是她的发言原文:

每一天,四川都有数千名导游人员,带领着境内外游客感受祖国的人文山水;有上百名领队人员,带领着四川游客在境外领略世界的别样精彩。作为一名旅游一线工作者,能获得“金熊猫”奖崇高荣誉,并代表3万多名四川导游向省
委、省政府和大家汇报,我倍感荣幸和自豪。

去年5月,73岁的德国老太太玛丽随团从法兰克福来成都旅游,一落地就迫不及待赶往大熊猫基地,看望心心念念的中国国宝。可没承想,老太太本身患有疾病,过度兴奋加之飞行疲劳引发旧疾,当天就发烧、腹泻,甚至一度产生
幻觉以为自己还在德国。面对突发疾病、语言不通又举目无亲的国际游客,团队行程还得继续,而她该怎么办呢?在等待大使馆提供帮助期间,得知这一消息的几位德语导游立即暂缓其他工作,与酒店工作人员一道联系医院就诊,接连几天轮流照顾老太太,甚至在病床前通宵陪护,直至病情稳定并平安回国。

默默无闻的导游、无微不至的酒店工作者、妙手仁心的医护人员,虽然他们和这位游客互不相识,但他们高尚的职业操守和热情好容的品德,勾画出了最美的四川旅游形象,这就是我们四川的正能量!

从业至今的两千多个日夜里,我有一半以上的时间和团队在一起。从前,顺着奔流的岷江水,我们要驱车8小时才能走进神奇九寨,而今飞机、公路立体通达,更多的人能感受到童话世界的美;灿烂的古蜀文明是中华文化的重要一支,如何释义这个“蜀”字,当我带领白发苍苍的华侨们走进三星堆,迷底揭开;憨态可掬的大熊猫一直以来都是四川乃至中国对外交往的友好使者,作为熊猫故乡的天府四川更是以尊重自然生态、倡导智慧旅游为理念,敞开怀抱迎接八方来客。我已记不清楚讲述过多少次天府之国的故事,但却清楚记得每一个听完故事人的回音,有的说,四川,来了就不想离开;有的说,每一次来四川都有新的惊喜;还有的说,闲时锦里看戏、忙时宽窄喝茶,四川人的生活真是安逸!

作为一名导游,我时常思考这么一个问题:什么才是我们最好的时代?从前,都说祖国山河美不美,全靠导游一张嘴。现在,我们何其有幸见证并参与到“诗和远方”走在一起,用文化充盈内心,再带领西海要朋去感受锦绣山河,我们是自信的、是自豪的!所以我相信,这就是最好的时代。

四川发布客户端记者 周俐君

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