四川发布客户端消息 “将努力实现小纠纷不出警务室、大纠纷不出派出所、疑难纠纷不出公安分局的目标。”记者从德阳市公安局旌阳区分局了解到，今年以来该局认真学习“枫桥经验”，全力做好矛盾纠纷化解工作，确保社会治安稳定。
强化组织领导，加强公调对接。成立了以主要局领导任组长的公安行政调解领导小组，健全分级管理、整体联动、各司其职、群众参与、依法调解的公安行政调解工作机制，从机关、企事业、社区等聘请特邀调解员，构建“分局调解指挥中心──派出所调解中心──社区警务室调解室”的大调解格局，实现了公安行政调解工作的全面覆盖。
5月27日，两家外卖平台因争夺市场份额引发纠纷，双方20余名员工聚集在德阳市区龙泉山北路一餐馆处“约架”。凯江路派出所民警及时控制了事态，在调查中了解到由于涉及经济利益，双方积怨已久，矛盾较深。随后，派出所邀请市场监管、司法部门、矛盾纠纷调解志愿者，多次对双方开展调解工作，最终成功化解了矛盾，达成了共识。
秉持公平公正，坚持依法调解。明确了各级调解组织的责任，要求各单位在法定职权范围内，对依法可以调解的民间纠纷、治安案件、交通事故损害赔偿的矛盾纠纷和行政复议案件，坚持“调解优先”，遵循“自愿、平等、合法、公开、及时、教育”的原则，组织力量予以调解，严格按照法律程序办理，规定办理时限，避免纠纷久拖不决。
4月30日，德阳某金属制品有限公司因债务问题与供货商产生矛盾，供货商30名代表采取围堵公司大门等极端手段维护自身权益，天元派出所在开展劝导、处置的同时，积极联合当地党政机关开展矛盾化解工作，但因分歧较大，联合工作组前两次调解均未成功。民警并没有放弃，通过微信、电话分别与双方沟通，了解真实意图和利益底线，寻找到了结合点，将矛盾焦点逐一化解、将利益诉求差距逐步缩小。最终，在民警耐心协调下，双方进行了协商，并达成了一致。
聚力同频共振，形成调解合力。在化解社会矛盾工作中，既充分发挥公安机关化解社会矛盾的主动性，又坚持积聚社会力量，加强协调组织，形成调解合力。各派出所聘请了心肠热、素质好、威望高的老党员、村干部、治安积极分子，加入调解组织，用亲情、法理帮助当事人打开症结。
4月28日，凯江路派出所社区民警黄泽明在辖区某小区进行信息采集时，发现10余名群众围坐在物管办公室，与工作人员发生争吵，情绪十分激动。经了解，这些群众系爱狗人士，因怀疑该小区物业毒杀流浪犬而前来理论。爱狗与灭狗，双方各执一词，矛盾焦点直接影响着小区居民正常生活。为了尽快恢复物管公司工作秩序，民警立即联系社区工作人员、社会公益组织代表、动物检疫机关工作人员，组织双方代表开展调解工作。通过解读相关法律，当事双方达成了共识，及时消除了治安隐患。
据统计，今年以来旌阳公安已在8个派出所建立了人民调解室，聘请了16名兼职调解人员，共调处矛盾纠纷496起，依法可以调解处理的治安案件转矛盾纠纷调处率达100%，实现了依法治理、人文关怀、源头化解、社会稳定的工作目标。
吴伟强 四川发布客户端记者 卢成