四川发布客户端消息 记者从德阳市公安局旌阳分局获悉，近日该局城北派出所民警帮助一名精神障碍老人成功办理了二代身份证，解决了老人因为没有身份证，无法办理医保卡、社保卡的困难。
据介绍，城北派出所户籍民警郭静近日接到群众求助：他姓罗，家住金牛村6组，他母亲今年70岁，姓肖，患有精神疾病多年，见到陌生人就害怕，无法出门，就一直未能办理二代身份证。母亲年龄越来越大，现在医保卡、社保卡这些都无法办理，看病住院很不方便，全家人都很着急，但是又没有什么解决办法。“了解清楚情况后，我们决定上门为老人办理身份证。”郭静说。
7月24日下午，郭静和户籍员带上采集设备一起到金牛村肖婆婆家中，了解到老人对陌生人十分抗拒，民警特意着便装前往。无奈见到民警后，肖婆婆情绪还是非常激动，经过一番周折，终于在老人家属的协助下，成功为老人采集了指纹和照片。回到派出所后，为老人办理了二代身份证。肖婆婆家属对派出所民警上门为其母亲办理身份证表示非常感谢，“谢谢你们专门跑这么远来帮我们办理身份证，真是帮我们解决了实际困难，感谢人民的好警察！”
高小敏 四川发布客户端记者 卢成