四川发布客户端消息 作为成都市委市政府积极回应民生需求的“窗口”、成都各级部门提高政务能效的载体,自2018年10月17日正式上线至今,一年以来,天府市民云作为成都市打造的一站式“互联网+”市民服务总入口,为大城市的智慧治理提供了成都方案,并于近日交出了一份“周年成绩单”。
注册用户突破300万人,口碑影响力上升
据了解,2018年10月17日,针对当前城市公共服务相对分散,卡多、平台多、网站多,居民办事不方便的问题,由成都市委社治委统筹,成都市经信局、成都市网络理政办、成都交子金控集团联合推动下,天府市民云上线启动。
一年来,成都坚持以市民需求为导向,把政务服务柜台、公共服务窗口搬到了市民指尖上,平台累计服务超过8000万人次,赢得社会广泛关注和市民普遍点赞。
据了解,天府市民云已集成187项服务,截至9月,今年新上线服务62项,其中,房屋信息、公积金、社保卡、户籍迁移、挂号就医等电子证明类、办事类服务受到市民广泛欢迎,其中,“电子社保卡”帮助市民在互联网上高效、安全地享受人社服务;“人才政策匹配”为人才定制个性化政策福利需求单;“惠民惠农一卡通”打通成都市补贴项目监督最后一公里;“个人房屋信息”多项电子证明获得了广大市民和社会各界的普遍“点赞”……
天府市民云是市委市政府打造的公益性市民服务平台,通过市民口口相传以及各级各部门的支持推广,用不到一年的时间注册用户数已突破300万人。今年8月,根据第三方满意度测评市民满意率为92.14%。与此同时,平台影响力也不断攀升。
特色门户覆盖成都全域,未来全省将有更多市州可享同城化服务
作为2019年成都市委市政府十大民生实事项目,各区(市)县纷纷依托天府市民云平台打造特色门户,年底前将实现全覆盖。其中,值得一提的是,都江堰市率先整合本地资源打造旅游生活平台,实现了景区门票在线购买、酒店住宿快速预定,收获了本地市民的广泛使用与好评。
为进一步落实 “一干多支、五区协同”发展战略,天府市民云携手德阳、巴中、眉山、资阳等地,推动市民服务区域一体化。未来,在天府市民云的带动下,全省将有更多地市通过与成都互通共融,让市民享受到优质的医疗、教育、交通、旅游等同城化服务。
值得关注的是,近日天府市民云1.7版本正式发布。成都市委社治委相关负责人表示,面向未来发展、面对市民期许,在资源整合上,成都将不断拓展网上办事、电子证照、电子证明功能,打造成都城市智慧服务新名片;在回应市民需求上,进一步延伸城市服务层级,持续优化区(市)县特色门户,加快建设一批社区服务平台,加快集成生活服务,着力构建成都社区智慧服务生态圈;在开放合作上,将支持天府市民云公司加强与知名企业合作,奋力建设成为全国有影响力的开放式平台,进一步开创城市智慧服务新局面。
四川发布客户端记者 张药滟