“楼道上的大件垃圾乱堆放，太不卫生了。”近日，市委办公室秘书三科科长张登贵在龙马潭区小市街道下大街社区走访时，接到居民胡昌秀反映。随后，市委办公室张登贵把情况与社区沟通，很快居民所在楼栋恢复了干净。居民胡昌秀对此大为点赞。
这是市委办公室深入一线为民服务解难题的缩影。“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，市委办公室坚持开门抓教育，广大党员干部走出机关、走进基层、走入群众，到其创文包保社区──下大街社区广泛听取群众意见，让群众参与主题教育成效评估，当“阅卷人”。
市委办公室通过调查走访、入户座谈等多种形式，收集到下大街社区停车位不足、线网私拉乱搭、偏街路灯不足、楼道大件垃圾乱堆放、化粪池污水横流等问题30余个。随后，市委办公室逐一建立问题台账，积极协调市经济和信息化局、市路灯管理处、泸州交投集团、龙马潭区交警大队、龙马潭区综合行政执法局等10余个单位（企业）投工投钱或直接解决了社区居民反映强烈的老问题，引导群众巩固全国文明城市成果。
这有效提升了社区居民获得感、幸福感、安全感，赢得了居民对包保工作的支持和拥护。居民余国权说，“现在干部的服务意识非常强，我们反映的问题很快就得到了解决，目前社区硬件软件越来越完善了，我们必须倍加珍惜，携手推动泸州更加美丽。”
“为民服务解难题是主题教育的具体目标之一。”市委办公室有关负责人表示，市委办公室将坚决把解决人民群众反映强烈的“新需求”“新问题”作为践行初心和使命的着力点和落脚点，不断为群众解难事、办实事、做好事，让群众真正从主题教育中看到变化、得到实惠。