四川发布客户端消息 2019年11月20日，成都科学城政务服务中心举办政务CEO授权仪式。据了解，获授权的政务CEO可行使处级审核权，减少办事流程，这也使成都科学城政务服务中心成为成都首个在产业园区实现“咨询、受理、审核、打照、发证”全流程综合行政审批事项一网通办的服务中心。同期，天府新区首个“7X24小时”政务自助服务超市正式运营。
据了解，成都科学城政务服务中心是天府新区政务服务中心携手万科，通过“政企联建”创新模式，在天府万科云城建设运营的一种新模式探索。通过授权政务CEO实现企业办事“只进一扇门”、“最多跑一次”；通过政务服务和企业服务一站式链接，实现对企业全生命周期的服务，真正助力企业、产业发展。
简政放权 政务CEO行使处级审核权
走进位于天府万科云城的成都科学城政务服务中心，左边是客户休息区、中间是圆形政务办理区、右边是企业服务体验区。不同于一般政务大厅分门别类的业务窗口，这里的政务办理窗口直接简单。“无论是企业工商注册，还是行政审批，通过一个窗口就可以解决。”现场工作人员介绍，综合服务受理窗口实行“一窗受理、分类审批、统一出件”的工作模式。
借鉴企业市场化灵活化的管理模式，天府新区政务服务中心在成都科学城设立“政务CEO”这一全新岗位，对其充分授权，实现企业登记注册 “当场受理、当场核准、当场打照、当场发照”。“据了解，政务CEO由天府新区政务中心直接派驻，被授予所有处级职能的审核权，即原来业务窗口受理后需要审核的多个环节，简化为政务CEO直接审核。”天府新区政务中心党组成员范秋萍表示，政务CEO除了要为企业提供政务咨询、办理等服务，还要基于科学城功能定位，了解企业需求，协调政务资源，甚至企业员工的子女入学、教育医疗等问题都要协同服务起来。
打个比方，王女士想开一家美容院，需要办理营业执照、公共场所卫生许可证、招牌设置许可证。以前这些证照都要跑到不同的部门去办理，随着天府新区推出“证照通主题式审批”，以上所有证照均可一次提交同时办理。
企业服务助力 最快30分钟全流程业务办理完毕
“1+1”的服务是我们未来服务的方向，成都天府新区政务服务中心主任 李谦表示，这两个1就是政务服务和企业服务。在科学城政务服务中心，记者看到，这里配备有可“走出柜台”的企业管家。企业管家来自万科旗下企业成长服务品牌──万智汇，能为企业提供办公服务、产业服务等基础和配套服务，同时，针对科学城片区企业需多次办理或紧急重要服务事项，可提供上门一对一服务，真正实现企业“就跑一次”。“线上通过万智汇小程序预约，线下一站式办理，极大程度节约了时间，提高了办事儿效率。”对于科学城政务服务中心的创新，成都睿乐达机器人科技有限公司副总经理单呢喃深有感触。
在这里可办事项的覆盖率有多广？据了解，目前，已经有包括食品、药品、文化等298项综合审批业务、120项企业注册登记业务依托四川一体化平台实现全程化和一网通办。而最新开放“7X24小时”政务自助服务超市，将实现各种涉税事项、社保查询、参保缴费、水电气缴费、出入境签注等全天自助办理。
办事的效率有多高？据介绍，以企业注册办证为例，以前的业务流程需要一周左右才能完成。“随着智慧政务和‘放管服’的深入，目前成都科学城政务服务中心注册办证最快可30分钟完成。” 政务CEO介绍，如今企业办理注册登记零费用，其中工商办照、税务登记、公安刻章和银行开户只需8个小时即可完成，同样是政府买单。
据了解，自今年7月成都科学城政务服务中心试运营以来，目前可提供政务服务301项，总共服务对接828次，成功办结服务744件，为新区新增注册资本近20亿元。预计2020年，将具备办理10000单/年的服务能力，全面承载科学城兴隆湖5-8公里范围内企业及人才的政务服务需求。
四川发布客户端记者 张药滟