四川发布客户端消息 2019年12月20日上午，客户陈先生来到工行达州大竹车坝支行，将一面写着“真心相助，恩情铭记”的锦旗送给车坝支行负责人，对网点负责人曹玉清给予他的帮助表示十分感谢。
近日，陈先生在车坝支行离行式ATM机上分6次取款2万，回家后发现现金少了2000元。经过仔细回想，他怎么想不出钱到底在哪里遗失了，万般无奈之下，只好向银行求助。在大厅服务的网点负责人曹玉清立即答应帮客户调监控，查流水。通过调阅监控3次，证实陈先生确实在取款的时候将钱掉在了地上，随即被后来在该ATM机取款的客户捡到。
负责人通过柜面，查询到捡钱客户的联系方式，第一时间联系了客户，通过几番沟通，客户也同意将钱退还给陈先生。陈先生万分感激，表示要用礼品感谢曹玉清为他做的一切，然而曹玉清都婉拒了陈先生，说这都是银行人应该做的，陈先生表达了对曹玉清的感激之情，也表达了对工行服务的绝对肯定。
曹玉清作为大竹车坝支行的负责人，想为群众之所想，急客户之所急，永远把客户的需求放在第一位，帮助很多客户解决了燃眉之急。前几日，一位80多岁年迈的老年人，来到该网点，遗失了所有证件和银行卡，曹玉清同志办完手中的业务后，亲自陪着老年人去政务中心办理临时身份证，他对客户的体贴用心，让政务中心的人员对工商银行的服务纷纷点赞。发生在曹玉清身上这样的事情还有很多，他用他的行动践行了共产党员的示范作用。曹玉清用他的善良，用他的细致贴心服务，感动着每一位客户，也感动着工行员工。
张弦 四川发布客户端记者 邹辉