四川发布客户端消息 12月31日，成都“网络理政优秀案例”颁奖会举行。通过1007万次的投票和专业评审，2019成都网络理政十大典型案例、十大创新案例、十大暖心人物最终出炉，十大基层理政优秀奖也同期颁出。
这是成都市举行的第三届颁奖会，经过三年的实践，网络理政在成都已经深入人心。据悉，自10月20日启动优秀案例的征集评选以来，评选页面共有超过1530万次访问，有效投票达到1007万，以规则允许的每人最多投5票计算，超过200万人参与了此次活动。
经过专家评审，成都网络理政2019年度“十大典型案例”“十大创新案例”“十大暖心人物”最终诞生。本届颁奖会新设立“十大基层理政优秀奖”，以奖励在网络理政工作中表现突出的基层单位。
延续“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”的理念，本次颁奖会的多个环节，依旧邀请了最普通的市民作嘉宾上台，担纲揭晓、颁奖等环节。快递小哥吴雪涛是一名“爱管事”的普通市民，2019年，他20多次拨通12345热线，通过网络理政来反映问题、提出意见，而他的意见每条基本都有回应。在分享自己的体验后，吴雪涛宣布了“十大典型案例”奖项。
今年，成都网络理政工作还先后荣获“2019中国政府信息化管理创新奖”、全国最佳政务热线“2019年度卓越管理创新奖”、“2019年度大数据应用创新示范奖”。每一次获奖，都来自于网络理政工作一点一滴的努力。据介绍，2019年，成都市网络理政平台共受理共受理群众来电来信338.9万余件，诉求解决率87.67%（同比上升0.7百分点），群众满意率91.81%（同比上升2.98个百分点）。
具体名单如下：
十大典型案例：
优化地铁接驳，青白江区加密公交线网布局；
“老旧”变“网红”，成华区汇民意让旧公园华丽转身；
“主干道+微路网”，新都区城乡综合治理主动作为；
市登记中心办理发放334户居民不动产权证；
“智慧出行 未来可期”，天府通着力推进区域交通互联互通；
“三大提升行动”，金牛区促荷花池市场转型升级；
高新区解唐氏综合症儿童上学燃眉之急；
暖心执法，郫都区创新治理非法营运；
主动协调分歧，市住建局助力既有住宅增设电梯；
“千里寻亲” 蒲江县助走失13年的女孩找到父母。
十大创新案例：
搭建“企业智慧登记系统”，高新区提升企业登记审批体验；
“互联网+警务服务”，天府新区身份认证刷脸就行；
优化政府公共服务平台，锦江区推进政务服务国际化；
武侯区打造“高龄老人信息采集系统”，社区老龄服务见实效；
开展“企业咖啡时”活动，双流区搭建政企“连心桥“；
“青羊e警荟”，青羊区打造社区零距离优质警务服务；
简阳市创新探索网络理政+脱贫攻坚新模式；
市教育局建设成都数字学校，线上共享名师课堂；
市口岸物流办推动提升国际贸易“单一窗口”应用水平；
桥联5G，市城管委构建道桥智慧精细管理新模式。
按“国际化营商环境建设年”工作部署郫都区开展“企业开办8小时办结”专窗服务创新案例获得“特别贡献奖”。
十大暖心人物：肖建（龙泉驿区）、程鹏（新津县）、肖勇（彭州市）、徐泽荣（蒲江县）、严曼（双流区）、李凤梅（崇州市）、向星（金堂县）、肖勇（都江堰市）、钟松林（温江区)、付英杰（邛崃市)。
十大基层理政优秀奖：成都天府新区华阳街道办事处、成华区综合行政执法局、金牛区综合行政执法局、锦江区住建和交通局、邛崃市市场监管局、大邑县晋原街道办事处、崇州市人社局、龙泉驿区教育局、新津县教育局、郫都区郫筒街道办事处。