四川发布客户端消息 疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生后，“宅”在家里成了大多数市民的抗疫方式。为了让市民宅在家也能很安心，各相关部门制订应急预案，全力保障市民生活无忧。
连日来，龙泉驿区自来水总公司、华油兴能天然气有限公司、国网成都市龙泉驿区供电公司都公司主动采取措施，积极履行责任，全力做好疫情防控期间保供工作。
2月10日，记者来到位于沿山路的自来水厂，看到整个生产厂区已经实行了全封闭管理，所有外来人员禁止入内。据了解，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，区自来水总公司第一时间下发了“疫情防控应急预案”，对供水设备及重点部位进行了隐患排查，对所有生产部门实施全封闭管理，并要求领导干部、抢修队伍及送水车24小时待命，能对遇到的突发情况立即进行现场抢修，在第一时间恢复供水，全力保障全区范围内持续稳定供水。“在保障生产流通环节的同时，为避免人员聚集，减少交叉感染风险，自来水收费方面，也全面实行网上缴费制度，暂停人工收费。”区自来水总公司副总经理邹国卿告诉记者，截止目前，全区日均用水量在24万方左右，全区供水用水情况总体平稳有序，且疫情期间，不会对用户进行停水，也不收滞纳金。
针对疫情期间，如何保障居民生产生活，除了区自来水公司采取一系列便民措施外，龙泉驿华油兴能天然气有限公司也对重要保供区域、重要燃气输配设施进行了全面排查与维护，目前全区燃气供应安全、平稳。“在特殊时期，我们调整了客户服务的工作方式，也感谢各位用户的支持和理解，希望我们能早日打赢这场没有硝烟的战争。”龙泉驿区华油兴能天然气有点公司客户服务中心主任凌朝沛说。在疫情防控期间，暂停入户抄表、入户安检、各客服中心暂停营业厅现场收费和办理业务、用户燃气欠费暂不作停气处理、不收取疫情期间产生的违约金……一条条强有力的措施保障了我区市民的燃气需求。
记者还从国网成都市龙泉驿区供电公司了解到，从2月8日起，国网成都市龙泉驿区供电公司各营业厅也暂停营业了。而针对疫情防控期间，市民遇到的各种用电问题，可以拨打各属地供电所的24小时服务电话。 “疫情防控期间，我们做好定点医院、防护品生产厂家、地方政府、大型小区等重要用户的保供电工作，缩短巡视周期，落实好保电特巡要求，确保重要用户、重要场所的保供电和现场服务工作。”国网成都市龙泉驿区供电公司相关负责人告诉记者，从春节起公司根据相关要求修订应急值班表，明确值班负责人和值班人员，加强疫情及工作简报管理，采取一日两报的形式报送相关信息。同时，加强应急服务响应速度，高效完成各类抢修工作任务，提高业务办理速度和质量。（周亚）