四川发布客户端消息 “你好，我是珙县市场监督管理局办事窗口工作人员，你申请的营业执照已经办理下来了，请带上身份证前来领取。或者，你可以给我们提供地址，我们邮寄到您家。”珙县市场监督管理局办事窗口工作人员周毅结束了与办事企业负责人的电话。疫情期间，珙县政务服务中心办事大厅冷冷清清，几乎看不到人前来办理事务，只有不停响起的电话铃声。
“每当有企业或群众打电话来咨询，我们都要求职工耐心为大家指导网上办理的流程。”县行政审批和非公经济发展局副局长牟玉亭说道。
据了解，随着各类企业逐渐复工复产，企业和群众办事需求激增，为减少办事人员集中、聚集可能带来的传播风险，珙县政务服务中心通过网上办理的方式，实现为企业和群众不见面办理业务。
“通过天赋通办、营商通等APP一网通办企业、个人事务，用户只需要在APP门户上找打自己需要办理的业务窗口，点击办理按钮，填写好相关信息，后期通过邮递的方式，就可足不出户直接进行业务申报和办理。”县行政审批和非公经济发展局副局长牟玉亭说道。
截至目前，珙县政务服务中心接听群众业务咨询电话1532余次，网上受理140余件次，现场办结1616件次，EMS免费邮寄12件，做到疫情防控与政务服务两不误。
范旭东 四川发布客户端记者 江艾霖