四川发布客户端消息 “以后家里电器坏了、下水道堵了，我再也不心焦了。”6月8日，宜宾市翠屏区西郊街道新天社区的居民喜滋滋地见证了社区企业与成都螺丝钉科技有限公司的签约仪式。今后，居民们每年可享受高达211项的免费上门维修服务，这实实在在的优惠让居民们非常高兴。
签约仪式在新天社区居委会举行。宜宾市惠邻社区服务有限公司与成都螺丝钉科技有限公司就“365维修年卡”项目签订合作协议，成为全市首个社区公司与社会企业的合作服务项目。
据了解，成都螺丝钉科技有限公司致力于打造“互联网+”家居维修品牌，有着与其他市州社区合作的丰富经验。社区公司负责提供办公场地，并协助企业做好辖区内的宣传推广。辖区居民只需支付36.5元的年卡费用，即可通过拨打服务热线或“线上一键报修”等方式，享受包含五金、管道、家电在内的211个项目免人工费上门维修服务。“线上报单，线下及时提供服务，24小时内我们会派相应的工作人员上门，解决相应的维修问题。”成都螺丝钉科技有限公司宜宾地区营销总监刘显琴说。同时，社区公司将对企业的服务时效、质量、价格等进行跟踪监督。
“这烦心事总算有着落了。”新天社区居民杨大娘说。杨大娘住在半岛大院，两个孩子都在外地工作，家中虽然家电齐备，可一旦坏了，她就“烦躁”。“打墙上贴的小广告电话，修可以，上门就是100元，还没看是哪里出了问题就收钱？”杨大娘回想起来仍然有些生气，可不修也不行，被“敲棒棒”也无可奈何。“现在只要花30多块钱，全年都有人上门服务，安逸得很噻！”
新天社区居委会主任、宜宾市惠邻社区服务有限公司法人马梅芳介绍说，以前居民家中的家电坏了、下水道堵了，大部分都是自己联系小广告上的电话维修或疏通，“服务差、价格不透明是最大的问题。”而此次社区企业通过引入专业团队，一方面为辖区居民提供便捷的生活维修服务，极大提升服务居民的品质，另一方面企业还会将辖区内产生的收益按一定比例反馈给社区公司，用于社区公共服务。
据测算，目前该项目每年能为惠邻公司带来约1.5万元收益，实现社区扶持企业、企业“反哺”社区的良性循环。
西郊街道组织委员朱梦笔表示，此次签约是社区公司与社会企业合作模式的首次探索，也是基层治理集成改革的重要举措，“未来，街道还将通过多方式挖掘服务项目，多渠道汇集服务资源，为社区居民提供更加优质、高效的服务。”
胡雪 四川发布客户端记者 江艾霖