四川发布客户端消息 创新发布，四川先行。随着新型主流媒体不断发展，政务新媒体在加强政府信息公开、回应社会关切、提升政府公信力、加强社会化服务等方面发挥着越来越重要的作用。作为全省县级优秀政务新媒体之一，叙州之窗是怎样传递“政”能量的？在4年半的时间，让粉丝数量从0增加5万+，都有哪些“吸粉”妙招？记者走进叙州融媒体中心，对叙州区委宣传部副部长、区委外宣办、网信办、区政府新闻办主任滕春颖进行了专访。
四川发布客户端记者：叙州区如何运用发布号做好党委政府的中心工作、服务群众？
滕春颖：在区委区政府正确领导下，围绕中心，服务大局，充分发挥党委政府“喉舌”作用，积极履行舆论监督的社会责任，切实抓好全区媒体宣传工作。在《叙州传媒网》设立书记、区长信箱，在《叙州之窗》微信公众号公布纪委监委举报电话，并在媒体平台开通群众来访、留言“窗口”，及时受理网民诉求、发布权威信息和收集社情民意。
四川发布客户端记者：政务新媒体体现一个“新”字，“叙州之窗”?在加强政府信息公开、回应社会关切、提升政府公信力等方面是如何创新的?可否分享一下典型案例呢?
滕春颖：微信公众号的运营过程中，确保每天推送的信息突出“新”、“快”。当天发生的新闻事件当天推；在表达方法、传播规律上要与时俱进，不断创新，充分运用图解、音视频、H5等形式, 增强丰富性和感染力；重视公众号中反映的问题。对群众提出的建设性的意见和建议要虚心接受，及时改正;对于群众反映的现实问题要及时登记和回复，真正拉近和普通群众的距离。让冰冷的公众号文字变成与普通群众交流沟通的桥梁和纽带，让公众号活跃起来，让文字温暖起来。
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四川发布客户端记者：作为全省县级优秀政务新媒体之一，“叙州之窗”有什么发展经验可以和大家分享？
滕春颖：叙州区宣传部充分发挥各媒体平台职能，创新聚合“3+”模式打造媒体融合发展大矩阵，即，一是聚合“资源+管理”，巧布宣传新格局；二是聚合“平台+服务”，活用信息主阵地；三是聚合“改革+保障”，妙筑媒体大融合。进一步优化了县域媒体结构，明确了媒体功能定位，能切实解决基层媒体资源重复分散等问题。
“叙州之窗”微信公众号在平时的运营中，比较注重以下两个方面：一方面微信内容注重形式多样化，重视民生、民情。充分运用视频、音频、H5、动漫、表情图、文字等多种表现形式，及时传递政府声音，积极回应社会大众共同关注的热点议题。使政府信息传播更加可视、可读、可感，进一步增强公众号的吸引力、亲和力。
另一方面运营上保持平等互动，权威、亲民两不误。放下身架，平等真诚交流。用轻松有趣的方式介人普通老百姓的生活日常，成为百姓依赖和信赖的平台。比如“叙州之窗”的运营，小编化身“窗窗”，幽默风趣、平易近人的回复和真诚关心群众问题的态度获得用户的喜爱和评论区的点赞。
下一步，区融媒体中心将紧扣“深挖媒体潜力、牢记传播使命 ”方向，不断探索媒体发展新路径，积极推动媒体融合不断向众深发展，牢牢把握新闻舆论和意识形态的领导权、管理权和话语权。
四川发布客户端记者：政务新媒体内容原创性、生动性不足，老百姓关注不高等情况时有发生。对此，“叙州之窗”?是如何做好策划，让内容更有吸引力的?
滕春颖：叙州区宣传部从两方面切入，落实新媒体内容的传播。一方面微信内容注重形式多样化，重视民生、民情。充分运用视频.音频、H5、动漫、表情图、文字等多种表现形式，及时传递政府声音，积极回应社会大众共同关注的热点议题。使政府信息传播更加可视、可读、可感，进一步增强公众号的吸引力、亲和力。
另一方面运营上保持平等互动，权威、亲民两不误。放下身架，平等真诚交流。用轻松有趣的方式介人普通老百姓的生活日常，成为百姓依赖和信赖的平台。比如“叙州之窗”的运营小编化身“窗窗' ，幽默风趣、平易近人的回复和真诚关心群众问题的态度获得用户的喜爱和评论区的高赞。
四川发布客户端记者：怎样看待权威发布矩阵系的作用？如何运用矩阵？
滕春颖：权威发布矩阵进一步优化了县域媒体结构，明确了媒体功能定位，能切实解决基层媒体资源重复分散等问题。中心确立以新媒体为主的宣传工作导向，建立以微信、手机客户端等新媒体为主力，广播电视、电台等传统媒体配合的融媒体宣传平台，打造集新闻报道、舆论引导、政务服务、民生服务为一体的综合性社会服务平台。
创新聚合“3+”模式打造媒体融合发展大矩阵，即，一是聚合“资源+管理”，巧布宣传新格局；二是聚合“平台+服务”，活用信息主阵地；三是聚合“改革+保障”，妙筑媒体大融合，牢牢掌握了新闻舆论和意识形态的领导权、管理权和话语权。
四川发布客户端记者 江艾霖