四川发布客户端消息 哪些省直部门和市(州)网上政务服务能力最受群众认可?哪些应用更受群众喜爱?2020年12月7日至12日,省大数据中心等推出的“网上政务服务能力社会满意度测评”投票活动圆满收官,投票结果已新鲜出炉!
据了解,本次政务服务满意度测评活动包括政务服务“一网通办”满意度投票和“天府通办”应用评选两个环节,共吸引了360万余人次参与,并评选出群众满意度最高的省直部门、市(州)和最喜爱的应用。其中:
群众满意度最高的省直部门前十名 |
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名次 |
部门 |
1 |
司法厅 |
2 |
交通运输厅 |
3 |
教育厅 |
4 |
省税务局 |
5 |
商务厅 |
6 |
省粮食和储备局 |
7 |
省扶贫开发局 |
8 |
人力资源社会保障厅 |
9 |
公安厅 |
10 |
生态环境厅 |
群众满意度最高的市(州)前十名 |
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名次 |
市(州) |
1 |
雅安市 |
2 |
绵阳市 |
3 |
眉山市 |
4 |
南充市 |
5 |
德阳市 |
6 |
广元市 |
7 |
凉山州 |
8 |
达州市 |
9 |
广安市 |
10 |
成都市 |
“天府通办”群众最喜爱的应用前二十名: |
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名次 |
应用名称 |
应用报送省直部门、市(州) |
1 |
高速公路路况查询 |
交通运输厅 |
2 |
公积金贷款信息查询 |
雅安市 |
3 |
道路运输从业人员资格证查询 |
交通运输厅 |
4 |
空气质量预测预报 |
绵阳市 |
5 |
中介服务超市 |
绵阳市 |
6 |
三星堆云展厅 |
德阳市 |
7 |
广元不动产 |
广元市 |
8 |
高考录取情况查询 |
教育厅 |
9 |
科创通服务 |
成都市 |
10 |
网上电子证明开具平台 |
攀枝花市 |
11 |
果城行 |
南充市 |
12 |
凉山人社 |
凉山州 |
13 |
达州市公积金查询办理系统 |
达州市 |
14 |
营商通 |
省市场监管局 |
15 |
经营范围规范用语查询 |
省市场监管局 |
16 |
纳税人学堂 |
省税务局 |
17 |
手机公积金 |
广安市 |
18 |
眉山公证处办事指南 |
眉山市 |
19 |
四川省对外贸易经营者备案登记机关查询 |
商务厅 |
20 |
特蓉易服务 |
成都市 |
此外,记者了解到,群众还针对各地各部门网上政务服务内容供给、用户体验、服务效能等内容填写了调查问券,活动共收到调查问卷34万余份。群众普遍认为网上政务服务支持掌上办、网上办、可随时办,需要的证明材料减少,并为网上政务服务提出了改进意见。
四川发布客户端记者 张药滟