6月8日下午，
达州市“我为群众办实事”实践活动
“整治群众最不满意的10件事”
新闻发布会召开。
与以往不同的是，
这次参加发布的新闻发言人，
其中有一名是来自
达川区麻柳镇罗顶寨村的村民。
达川区麻柳镇罗顶寨村的村民吴应权第一次走进达州市新闻发布厅，并作为群众代表发言，他说：“原来我们村基本上是靠天吃水，遇到干旱的时候，吃的水都没得了，更莫说洗澡洗衣服。多年来，吃水的问题就一直是我们村的一块‘心病’。2019年初，有干部来登记了这个问题，不多久便修建了水池，给每户安装了自来水管，我们也和街上的居民一样吃上自来水了，都很高兴。”他坐在发言席上，向与会人员讲述着关于村上所发生的的变化。
从他的故事里，
不仅可以看到
关于村上发展变化和
生机勃发的良好态势，
还可以感受到
“群众最不满意的10件事”整治活动
带给他们的
获得感、幸福感和安全感。
据悉，达州市从2019年起按年度常态化开展以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为核心的“群众最不满意的10件事”整治活动，真正解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断厚植党的执政根基和群众基础。2019年至2021年，全市共投入资金47亿6575万余元，重点对130件集中事项进行整治，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事。
据统计，
2019年至2021年，
达州市共收集群众诉求111万余条，
除涉法涉诉问题、
极端个性问题、
超越当前政策问题、
超出现实能力问题等
无效诉求和不能解决的群众诉求外，
应解决群众诉求75.3万余条，
截至目前，
已解决66.78万余条，
为群众办好了一大批
好事、实事和难事。
其中，2021年共收集26万余条群众诉求，按能够解决和不能解决科学分类后，能够解决诉求16万余条，一季度已解决群众诉求42826条，二季度已解决群众诉求32000余条。对不能解决的群众诉求，作好解释说明，最大限度争取群众理解；对能够解决的群众诉求按季度划分办理时限，实行属地乡镇和主管部门双责任主体进行解决办理。同时从2021年开始，每季度以村为单位定期召开诉求办理反馈“院坝会”，面对面向群众讲好党的百年历史，反馈诉求办理情况，宣传整治工作成效，听取群众意见建议，现场开展满意度测评，切实架起干群沟通的“连心桥”。