四川发布客户端消息 在处理完交通违法后,市民打开手机,用微信进行扫码,即可现场对执法民警进行评价。这是6月8日—11日记者在“我为群众办实事”主题采访活动中所获悉的。通过扫码,市民朋友可以对民警执法态度、法律法规宣讲和解释是否到位等方面进行评价。
(绵阳市公安局刑侦支队二大队大队长吴迪现场为记者演示)
“电商企业和物流企业的扫码评价体系启发了我们,希望通过这个扫码体系,综合提升交警支队的整体服务质量。”绵阳市公安局刑侦支队二大队大队长吴迪向记者介绍,扫码数据将被收集,大队、支队、警方警纪监督员均可查询。目前,扫码评价体系从3月15日推出以来,市民已经评价了2万余条。
(路边刚被交警处理完交通违法的市民正在扫码评价)
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(评价界面)
对三星以下的评价,交警部门会在第一时间联系当事人,了解当事人情况以及民警的执法情况,并与当事人沟通,对民警执法工作的瑕疵进行整改。“所以我们运行这么长时间以来,基本上好评率99%以上。”吴迪说。
据介绍,作为与群众沟通的有效手段,“二维码民警执法评价系统”将会一直使用并不断完善,让每一位民辅警在履职时牢固树立“为民”理念,自觉接受社会监督,以此促进队伍纪律作风进一步好转、素质能力进一步增强、执法司法公信度进一步提升。
四川发布客户端记者 周俐君