受暴雨天气影响,达州已启动I级防汛应急响应,达州市文化体育和旅游局提示广大游客朋友:达州全市景区暂停开放,请广大游客朋友注意人身财产安全,汛情过后,再约达州。
受川东地区暴雨影响,目前途经达州火车站的所有列车均不同程度的晚点,基本无停运列车,针对暴雨天气和晚点列车,火车站启动应急预案,增开改签、退票窗口,安排工作人员做好旅客宣传解释和引导,在售票厅、进站口、候车室、检票口等处增派人手,维护秩序,防止旅客拥挤踩踏;加大车站广播滚动播放频率,及时公告列车晚点情况。
据了解,根据有关规定,因水害等情况导致列车晚点后,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。具体情况可询问车站工作人员或拨打成铁集团“028-12306”铁路客服中心电话咨询。