四川发布客户端消息 据悉，为持续深化“春雨润苗”专项行动，进一步优化国际营商环境，激发市场主体活力，拓展小微企业成长空间，国家税务总局成都市武侯区税务局联合街道、银行、税务师事务所等多部门开展助力小微企业发展的“春雨润苗”系列活动，紧扣“送政策、优体验、助成长”，促使专项行动春风化雨、培植沃土、雨丰苗壮，硕果丰盈。今年以来，仅开展“银税互动”一个专项便已授信成功2230笔，授信金额高达23亿元，规模居全省税务系统区县局前列。
褒奖“优质3连A”，激励企业诚信纳税
“感谢武侯区税务局和街道办事处长期以来对辖区企业发展支持与肯定，我们将承续守法经营，诚信纳税，努力为地方经济发展做出更多的贡献。”在表彰“优质3连A”企业荣誉证书颁发仪式上，辖区企业代表成都华泰燃气设备有限公司财务负责人宋志欣慰地对记者说。
为强化纳税信用正向激励，鼓励纳税人诚信纳税，武侯区税务局联合武侯区社会信用体系建设领导小组办公室，精心筛选本辖区2018-2020年度“优质3连A”企业1867户，专门印制纸质荣誉证书，通过召开表彰大会的形式向获得“优质3连A”纳税人发放荣誉证书。获得“优质3连A”荣誉的纳税人，其企业不但能享受到A级纳税人减税降费、发票领用、快速退税等方面的税收优惠激励政策，还将享受到涉税办理“绿色通道”、专人专员服务等便利措施。
武侯区局局党委委员、副局长周晓梅在颁奖致辞中表示：“为诚信纳税企业颁发‘优质3连A’荣誉证书，既是对纳税人税法遵从的充分肯定，让受到表彰的企业真正享受到税收优惠政策红利，也是对全体纳税人的激励与鞭策，敦促企业提高税法遵从，合法经营，诚信纳税。”
开通“税银直通车”，巧解小微企业融资难题
为加强正向激励，进一步将纳税信用转化为融资信用，解决小微企业融资难、周期长等问题，武侯区税务局联合中信银行、成都银行、农商银行等多家金融机构开通“税银直通车”，将“银税互动”专项行动向纵深推进。
连日来，武侯区税务局联合成都银行、中信银行等金融机构举办了多场“‘春雨润苗”银税互动专场推介会，数百家小微企业通过现场和线上形式参会签约。通过银行业务骨干人员现场介绍“银税e贷”“科创贷”等多种信贷产品和相关业务的具体办理流程，银行与企业现场签约气氛火爆。
在此基础上，武侯区税务局还联合多家银行开展“小微企业金融专属服务”，通过系统数据信息筛选匹配，为辖区115户有需求的小微企业提供“一对一”金融专员服务。在税费服务支持中心设立“银税互动服务专区”，通过在线咨询、现场辅导、电话推广等多种方式进行宣传推送，让更多符合条件的小微企业享受优质纳税信用带来的红利。截至7月30日，武侯辖区银行与企业通过“银税互动”专项活动，已授信成功2230笔，授信金额达23亿元，规模居全省税务系统区县局前列。
搭建“征纳互动平台”，智能涉税咨询高效快捷
为有效满足纳税人缴费人服务需求，增强纳税人缴费人获得感和满意度，武侯区税务局在省税务局建成的微信征纳互动平台基础上推陈出新，为纳税人缴费人推出涉税通知、在线预约、在线咨询、企业互助、税务学堂、知识服务等多种涉税服务创新举措，并通过召开税企座谈会的形式，现场进行公众号推送、二维码扫描、“春雨润苗”环保袋发放等方式推广。
在“远程服务支持中心”组建起20人的线上咨询团队，实时开展“一对一”在线咨询服务，并在原有坐席的基础上，创新引入“小武智能语音咨询系统”，通过问题关键词、动态感知纳税人缴费人咨询意图，精准定位答复内容，采用税费政策知识建库、深度情景对话咨询模拟等多种途径，形成“智能语音自助咨询+人工坐席个性化服务”的新型咨询辅导模式，以更加精准、高效、快速的服务方式，全方位提升纳税咨询服务水平。目前，月均提供人工咨询服务1.5万次,智能语音咨询0.9万次,接听率较之以往提升30%以上,平台咨询应答率100%、纳税人满意率99.6%,应答量居全市税务系统区县局第一。
组建“业务专家团队”，助力小微企业快速成长
连日来,为深入展开减税降费政策宣传，助力小微企业健康发展，武侯区税务局联合辖区街道办事处、四川省注册税务师协会成都第三联络处，组建起“业务专家团队”，对所属企业密集开展税收政策宣传和业务辅导培训。自7月26日以来，已联合举办5场业务辅导培训讲座，超过800家小微企业代表现场参与，通过直播平台参与培训达5000余人次，反响极为强烈。
业务辅导培训会上，四川省注册税务师协会成都第三联络处派出的注册税务师讲师团成员，向到场企业代表详细讲授财产行为税税种合并申报、研发费加计扣除政策等近期热门税收政策和实务操作课程；在培训辅导现场，到场的税务干部就小微企业关心的热点、难点和堵点问题进行“一对一”的耐心解答，获得了纳税人的一致好评。
武侯区税务局望江税务所所长孙茂告诉记者，区局下一步会继续联合辖区街道、银行、注册税务师协会等部门和社会组织开展系列活动，将“春雨润苗”专项行动打造成为具有武侯特色的纳税服务品牌，同时收集反馈企业涉税涉费诉求，以春风化雨、沃土育苗助力辖区企业发展壮大，为地方经济的高质量发展贡献税务力量。