2017年是全面实施“七五”普法规划的重要一年，是全面推进依法治国关键之年，市政务中心将普法宣传与政务服务工作相结合，不断强化机关及窗口工作人员学法用法和依法行政意识，推进依法行政和权力公开透明运行。
为健全审批监督机制，规范行政行为，政务中心进一步畅通投诉渠道、健全投诉机制，通过现场投诉、电话投诉、信访投诉和网络投诉四种方式，强化政务服务体系投诉和问责要求，严格依法行政；同时，依托行政审批电子监察系统，对行政审批和服务行为实行实时监控、全程监督、预警纠错、效能评估等具体管理，狠抓服务窗口依法办事实效，充分调动和保护群众参与依法办事的主动性，积极引导办事公众遇事找法、办事依法、解决问题靠法，依法理性表达利益诉求，确保行政权力依法、透明、廉洁、高效运行，打造优质高效的政务服务环境。