四川发布客户端消息 成都高新区桂溪街道创新工作机制，以物业联盟为抓手、物业联盟党组织为核心，以联增效、以联助变、以联提质，推动拆迁安置小区和楼宇社区治理精细化、服务精准化，让物业为居民幸福美好生活保驾护航，推进政府治理与居民自治、社会协同有效衔接和良性互动，实现发展与治理的良性互动、秩序与活力的动态平衡。
以联增效，提升辖区物业企业整体服务水平
一是成立组织明晰架构。按照《物业联盟组建方案》，在辖区服务具体物业管理项目6个月及以上的各家物业企业经申请、社区初审、街道复审通过后成为物业联盟会员单位，物业联盟设总部与社区分部，选举产生由1 个理事长单位和若干副理事长单位组成的理事会。二是健全机制规范运行。制定《物业联盟章程》，建立健全准入退出机制、政企联络机制评比考核等各项规章制度，实施联盟标准化体系建设，以年度评比、表彰约谈等方式，促进各物业企业向专业化、规模化、品牌化发展。三是建立党组织强化引领。成立物业联盟联合党支部，联合党支部成员进入楼宇社区党委交叉任职，同时在楼宇社区自治委员会适度兼职，整合物业企业党组织资源，推进党建工作与物业工作联动共融、互促共进。四是搭建平台形成联动。组建联盟队伍，常态化开展联合演练、连片巡逻等活动，以信息共享、资源共享促进物业企业联动合作，提升管理服务水平，打造物业联盟特色品牌，实现政府主导、共同体运作、社会积极参与的基层治理格局。
以联助变，创新农迁安置小区物业服务模式
一是一带一帮有效提升社会效益。在拆迁安置小区探索成立社区物业服务中心，由社区“两委”班子进行管理指导、组织开展专业培训。安排拆迁安置小区的困难群众担任物业服务中心的门卫、水电工、监控室工作人员，承包绿化、保洁服务的三方公司优先聘用小区就业人群，既有利解决困难群众就业，又能发挥在地居民优势为居民服好务。二是一收一支实现取之于民用之于民。在拆迁安置小区，针对拆迁居民和租住居民按不同标准收取停车费，按照国有资产收支两条线管理原则，上缴国库后全额返给街道，再拨给社区成立专项资金，用于公共区域座椅刷漆、修理更换水龙头等小项目维修，针对性助力解决农迁安置小区政府长期兜底、财政压力大等问题。三是一提一降化解电梯维修矛盾。针对老旧小区电梯维修成本较高、处理周期过长、居民出行不便等突出矛盾，创新“电梯智慧监管 +保险+服务”三结合新模式：搭建智慧监管平台实时查看电梯运行状态，分析预判风险点并及时短信告知监管人员，购买电梯安全保障险提供维修费用保障，配备专业社区电梯专员快速响应维修需求，减少处理流程，降低维修总体费用，有效保障电梯正常运行。
以联提质，构建“1+5+N”楼宇社区治理服务体系
一是1个枢纽统揽全局。在优质写字楼中设立楼宇企业服务站，由街道楼宇联络员担任楼宇企业服务站站长，从楼宇运营方、物业公司、社区、网格员、社会机构等中甄选数名兼职工作人员，提供数据支持、公共政务等 3 类服务，承担信息载体、社会治理、政务延伸、企业孵培等6大功能，“0成本”帮助企业解决问题，在空间上形成纵向到底、横向到边的基层楼宇社区治理格局。二是“ 5员”包楼延伸服务。在未设立中心站或服务站的楼宇设置楼宇专员，由楼宇运营方或物业机构指派一名员工担任，负责楼宇企业培育、信息采集、走访问需、台账上报等工作，由各社区负责指导、培训、管理和监督。街道委派党建指导员、楼宇联络员、楼宇专员、社区工作人员、属地网格员联系楼宇，共同参与楼宇服务工作。三是 N 方参与多元共治。积极发动充分发挥楼宇运营方或物业公司、咨询机构、银行、担保公司、孵化器等专业社会机构在企业联系沟通中的重要作用，共同探索“社会服务+”、多元共治的方式，广泛参与楼宇社区治理工作，提升楼宇社区服务和治理水平，打造“有颜值、有文化、有温度”的特色地区品牌。
四川发布客户端记者 周俐君