四川发布客户端消息 2021年11月以来,四川交通运输行业把维护货车司机权益作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容,坚持以党建为引领,创新建设司机之家升级版──“暖心之家”,制定了“暖心之家”布局方案,依托高速公路服务区、普通国省道服务设施、货运枢纽(物流园区)、内河港口布局,建设具有停车、休息、洗衣、淋浴、洗漱、如厕、安保服务、平价餐饮、生活超市、免费网络、党群服务中心等功能的货车司机“暖心之家”。

2021年12月22日,在蜀道集团成德南高速公路金堂服务区,全省首个“货车司机之家”升级版“暖心之家”投入使用。“暖心之家”实现24小时运营,货车司机可以喝口热水、吃口热饭、洗热水澡,睡个安稳觉……

“暖心之家”运营1个月以来,货车司机通过微信群相互转告,对“暖心之家”的服务连连点赞,引起了货车司机群体的极大关注。目前,已接待货车司机340余人,提供咨询、实惠套餐、休息、淋浴、洗衣晾晒、共享厨房等服务752次。其中,服务咨询314次,主要为货车司机介绍“暖心之家”的建设情况和提供的服务功能,特别是货车司机关注的洗澡、住宿、洗衣等如何使用、费用结算等问题提供咨询服务。货车司机使用其他服务设施438次,住宿休息服务20次,共享厨房及餐厅使用11次,洗衣晾晒服务146次,公共淋浴服务76次,洗衣机服务46次,公共休息区服务10次,开水服务60次,10元优惠餐服务69次。

在短短的一个月时间,收获了众多货车司机一致好评,纷纷主动在留言簿上给予留言点赞。货车司机纷纷表示:“终于可以睡个安稳觉了,虽然其它省份也有司机之家,也能提供沐浴休息等,但像金堂服务区暖心之家这样功能齐全,住宿环境比肩宾馆,价格非常低廉,治安十分良好的服务区,放眼全国都是首屈一指的”“这个服务区是中国高速上最好的,服务一流的,真的是司机的家一样!”“这是到家的感觉,去西藏了二十一天没有洗澡,暖心之家为群众解决实际问题,感谢政府,感谢党!”“非常好!感谢党和政府关心司机群体,感谢工作人员的辛苦工作”“第一次在服务区感受到真正的服务,第一次听工作人员说,在这里放心睡觉,不会丢东西,感觉好温暖,我是一名自养自开的司机,今年的运输太难了,本来开始有放弃的打算,今天开到这里感受到的服务让我对货运又燃起了希望,谢谢!”“冬天能洗热水澡,感到很舒服,大大提升了服务区的服务,感谢各位领导及服务人员,让我在这个寒冷的冬天感觉到了温暖。”

金堂服务区主任巫鹏飞表示:货车司机其实要求并不高,在使用“暖心之家”提供的服务后多次很有礼貌感谢,在住宿和共享餐厅使用后,大多数使用的货车司机都会简单的清理和打扫干净。我印象最深刻的是有一个司机带着家属来使用共享厨房使用,他们在使用之后真的像在自己家一样,餐桌、橱柜打扫得干干净净,连垃圾都全部带走,这真正体现了暖心之家“家”的含义。
预计到2022年底,全省将建成“暖心之家”15个,到2025年底,建成“暖心之家”33个,形成覆盖广泛、布局合理、服务完善、便捷普惠的“暖心之家”服务网络体系,基本实现主要货运通道和货运枢纽(物流园区)“暖心之家”全覆盖。