乐山市中区“暖游客”再升级 “十大举措”温暖嘉州城

2022-01-27 17:21:00   四川发布

四川发布客户端消息 虎年新春,乐山市中区服务游客再升级!127日,记者从乐山市市中区委宣传部获悉,市中区已出台“暖游客”十大举措,全力打造最温暖的旅游城市。


十大举措具体如下:


全覆盖设立“心连心旅游服务岗”


在全区各大旅游景区景点、高铁站、绿心公园、高速路口、大型停车场等点位设立“心连心旅游服务岗”。1000余名志愿者到岗到位,除提供旅游咨询服务外,还为游客提供热水、简易药品、防疫物品、特色明信片和邮票邮递服务等。


全天候开辟防疫绿色通道


全区A级旅游景区、公共图书馆、文化馆(站)、剧院、娱乐场所等落实“限量、预约、错峰”开放要求,在景区、高铁站、车站、高速路口等点位设置便民防疫服务点,区人民医院、高铁乐山站方舱等重要点位提供核酸检测和疫苗接种绿色通道。


全时段提供旅游咨询服务


线上:全面开通“12345”政务旅游热线,24小时免费提供旅游咨询、旅游投诉等“一站式”服务。线下:全区各级党政机关、“心连心旅游服务岗”等场所均可免费提供旅游咨询服务。


全地域支持旅游安全救援


全区各大景区景点提供24小时旅游安全救援服务,区境内发生的旅游应急救助,在30分钟内到位处置。


全方位保障旅游交通服务


全区各级机关、企事业单位、社会团体等内部停车场全部对外开放。中心城区可提供车位3.26万个,其中收费车位1.48万个,免费车位1.78万个。


全要素优化旅游市场秩序


市场监管、公安、文旅等部门加强对假日旅游市场综合整治,严查强迫欺骗消费行为,确保文旅市场平稳有序。景区购物店兑现30天无理由退换货承诺。


全链条丰富文旅产品供给


春节期间,市中区为来乐游客精心准备了一系列文化“大餐”,将在大佛景区、上中顺特色街区、苏稽古镇、高铁乐山站等地开展民俗文化活动,举行“共享嘉州好时光”街头路演,丰富假日文旅供给,全方位展示乐山厚重的文化和独具特色的人间烟火。


全媒体发布旅游信息资讯


随时通过微嘉州、嘉州文体旅等本地官微平台,第一时间发布旅游信息资讯,同时加大各主流媒体,及时发布全区旅游交通、酒店、美食、票务等旅游信息,让游客在乐山的旅途更舒心、更方便。


全领域提升旅游服务品质


全区各镇街、景区景点、酒店、网红餐饮店等举办各式各样的春节活动,营造浓郁的“欢乐过大年”气氛。动员全区酒店、餐饮店、公交车、出租车、网约车等旅游服务窗口人员全力提供有温度的优质旅游服务。


全过程展现旅游城市风采


发布《致广大市民和游客朋友的一封信》,倡议本地市民大力弘扬中华民族传统的待人接物之道,积极参与各类旅游志愿服务,让路于客、让景于客、文明迎客、热情待客。(李举涛)

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