浓浓年味儿洋溢千年雄关 贴心服务温暖蜀道新年

2022-02-06 12:50:00   四川发布

四川发布客户端消息 牛去瑶池传喜讯,虎来大地报新春。春节假期临近尾声,春节期间,国家5A级景区四川广元剑门关深入贯彻落实习近平总书记关于应急管理、防灾减灾救灾、安全生产的重要论述精神,以及省文化和旅游厅工作部署和安排,在严格落实“限量、预约、错峰”等常态化疫情防控措施的前提下,着力提升景区安全防护以及物业服务水平,让各地游客度过别具蜀道风情的春节同时,享受到无微不至的服务。

图说:游客通过蓝丝带有序排队入园。

图说:景区每日消杀 护航安全旅游

坚守岗位 亮起剑门关景区最美风景线

除夕之夜,在剑门关景区,有这样一群人却经历着不一样的守岁,蜀小兵们舍弃与家人的团聚时光,依旧坚持在岗,劝阻当地居民燃放烟花,劝导当地居民文明祭祀,为即将到来的春节游客筑起安全出游的屏障。已经连续数个除夕值守景区的李师傅表示:“虽然想和家人团聚,但始终放心不下景区的安全,这里现在已经是我另一个家,守在景区,我过年才能踏实,安心。”

图说:蜀小兵深夜景区值守

自化身为蜀小兵以来,昔日的金牛卫士在延续以往的工作内容同时,持续发扬千年雄关的守护精神,针对春节期间的到访游客更新了一系列安防措施。为第一时间对突发状况进行响应,蜀小兵增派人手,在6平方公里的景区内安排了百余名工作人员,保证遇到突发状况能在及时赶到现场。每逢游客高峰期,经常出现游客未能按规定时间及时离园滞留景区的现象,在景区照明系统已经全线关闭的情况下,蜀小兵一方面对游客进行有序引导,另一方面通过电筒接力的方式,筑起景区内的“光明长城”保障游客安全离园。针对财物遗失、亲人走散等各大景区的常见问题,蜀小兵抽调专项团队,第一时间协助游客寻找丢失的财物、联系走散的亲人。

图说:景区工作人员为提供游客热情服务

红红火火的围巾、热情洋溢的笑脸,这个春节的剑门关员工以坚守岗位诠释着千年蜀道的守护精神,以默默奉献擎起景区最美的风景线。

图说:工作人员佩戴火红围巾笑迎各地游客

再接再厉 打造大蜀道服务第一品牌

陪伴与千年蜀道同在,守护同浩然雄关共生。近年来,剑门关景区在“以人为本,着眼细节”的服务精神引导下,抓服务,保安全,在不断提高服务水准、细化服务内容、提升服务体验的同时,有效防范各类安全风险事件和安全事故的发生,实现景区零事故、零疫情。未来,剑门关景区将永葆服务热忱、严守安全要求,创建人民满意的景区安全服务环境,打造大蜀道景区服务第一品牌。

四川发布客户端记者 宫小昀

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