四川发布客户端消息 穿上“橄榄绿”,他们是部队的“尖刀”,是群众生命、财产安全的忠诚卫士;穿上“税务蓝”,他们是税务的尖兵,是退税减税、助企纾困的践行者。在成都税务,有这样一群可亲可敬的退役军人,在自己的岗位上践行着军人的责任和担当。

潜心学习研究退税减税政策的万福伟
退税减税在“一线”
从绿色军营到蓝色税海,从“橄榄绿”到“税务蓝”,从一身戎装到从税为民,变换的是身份、是岗位,不变的是万福伟入党的初心和军人心中的忠诚与担当,万福伟以32载悠悠税月扎根基层,用不变的忠诚践行了“退役不褪色、退伍不退志”的铿锵誓言。2022年7月,被评为“成都市最美退役军人”“都江堰市最美退役军人”。
为了落实新的组合式税费支持政策,万福伟带领分局同事先将政策学深学透,然后畅通政策咨询、疑难解答、纳税服务等多个线上线下联络渠道,定期推送宣传辅导视频、温馨提示告知,及时回应纳税人各类诉求。为了更好地服务纳税人,在纳税人满足政策条件未申请时,他还会主动送政策上门,辅导优惠申请流程,及时纾解企业所需。凭借着服务纳税人的真情,万福伟在纳税人的心中扎下了“根”,成为大家信赖敬重的“老万”,也因为总是为了纳税人应享尽享退税减税优惠,不厌其烦地叨叨,而被称为“叨叨老万”。
部队造就了他敢于吃苦,乐于奉献高尚品质。转业到税务后,他始终不忘军人本色和优秀品质,严格要求自己。在税收岗位上,不丢军人传统,勤奋兢业,默默奉献,践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的税务精神,用忠诚、担当、坚毅和自律忘我投身到税收事业中。

赵月在纳税人学堂经验分享会上发言交流
宣传服务也是“前线”
脱下军装绿,穿上税务蓝,从“咱当兵的人”到“为国聚财,为民收税”,从“放下枪杆子”到“拿起笔杆子”,赵月钻研苦干、踏实肯干的本色从未“稍息”。
“只有在需求上精耕深研,准确区分教学对象,才能做到税费辅导供需同轨,教学同频。”作为成都税务辅导服务负责人,赵月总是对工作严格要求。她指导团队采取问卷调查、企业座谈、在线留言、课堂反馈等形式,深化税企互动,收集辅导工作建议和课题内容需求,收集纳税人缴费人实时需求和关注热点创作课程和辅导学习产品。数据显示,仅2020年1月至2022年7月,成都税务开办实体课堂2289场次,开设网络直播授课939期,共计服务纳税人缴费人127万人次。
5月,赵月被调入到12366职能属地化划转工作组,为高质量完成12366热线职能属地化工作。赵月深入参与12366各项业务环节,理论结合实践,逐步启动12366热线工作双轨运行机制,持续优化完善12366热线各项规章制度,形成具有成都税务特色的纳税服务品牌,形成工作日志160余篇、工作周报35篇;针对划转模式、运行机制、人员配置、团队管理等方面提出工作建议30余条,制定相关方案4套,为12366热线运营的平稳过渡做出坚实保障。
换装不换初心,退伍不褪本色。赵月说:“我将继续传承‘听党指挥’的红色基因,彰显‘能打胜仗’的亮剑精神,弘扬‘作风优良’的光荣传统,在退税减税的新征程中,充分展示当代军转干部的精神风貌,以军魂奉献税务岗位,用汗水谱写无悔人生。”

李松在办税服务厅开展退税减税监督检查
纪检战线再“亮剑”
2014年,从部队转业的李松脱下绿军装,穿上蓝税服,以“税务铁军”的全新身份,迅速投身“营改增”、国地税合并、社保非税划转改革的一场场硬仗中。2020年,荣获四川省“模范退役军人”称号。
2022年,面对退税减税新一轮“大考”,李松作为温江税务退税减税政策落实纪检工作组组长,坚持发挥敢打硬仗、能打胜仗的军人作风,紧盯目标不放松,铆足干劲抓落实,将“嵌入式监督”作为推动政策落地的一把“利剑”,全力护航退税减税落地见效。
“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,这句从部队里学来的道理,也成了李松克服困难的制胜“法宝”。李松深知自己是非业务出身,他每天都抽下班时间研究最新政策知识,并向业务科室的同事请教学习,经过几个月的积累,连单位的业务骨干都对他竖起大拇指:“松哥已经是退税减税政策通了!”。面对不同的政策口径和操作流程,如何精准防范退税风险,是开展纪检工作的一大难题。为此,他联合法制科、税收风险管理局等部门召开会商会5次,整合力量快速锁定疑点,跟踪分析研判。为了切实筑牢纪律防线,李松带领纪检组同志利用支部“三会一课”“青廉演说家”等形式开展专题警示教育、学习典型案例,切实保障政策红利精准惠及纳税人。
脱下“橄榄绿”,换上“税务蓝”,岁月在变,角色在变,为民初心终不变。