四川发布客户端消息 3月15日，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、锦江区人民政府在锦江区春熙路联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。
据介绍，近年来成都深入实施质量提升行动，强化品牌培育，工业产品质量监督抽查合格率达94%，全市制造业质量竞争力指数保持在90以上，荣获中国质量奖15项、位居副省级城市第一。打响铁拳、春雷等执法品牌，重拳整治假冒伪劣、虚假宣传等市场乱象，三年查处违法案件5.4万件。目前建设消费维权服务站773家、放心舒心消费示范单位1315家，三年办理消费者诉求83万件，为消费者挽回经济损失2亿元。成都市在全国消费者满意度测评中，位居中西部城市第1。
2023年，成都围绕消费维权工作安排部署了八项工作措施。通过构建消费维权新机制、加强消费维权区域合作、建立一流维权服务团队、深化消费纠纷多元化解、规范实体店无理由退货、全面推行投诉信息公示、提升消费维权预警响应、加强消费领域信用建设，签订成渝、成德眉资消费维权一体化合作协议，加强区域消费维权合作，针对消费侵权行为多发、社会关注度高、消费者反映强烈的经营者，强化行政约谈引导，探索建立消费者意见收集评价机制和失信企业“黑名单”，利于消费者辨别和自主选择商品和服务，让消费者购物更放心、舒心。
记者注意到，现场还为广大消费者开设40多个消费服务与咨询展位，涉及食品、药品、化妆品，产品质量、计量与知识产权等相关知识。
会上，成都市市场监管局、市消委会向广大市民朋友发出诚信倡议：时刻秉持“信用诚无价 诚信抵万金”理念，以诚信为标尺，做诚信人、说诚信话、办诚信事，在全市形成“人人关注诚信、社会崇尚诚信”的良好风尚，争做诚信市民的倡导者、传播者、践行者、建设者和守护者。
此外，活动现场为20家2022年度创建放心舒心示范单位和4家新设立的市消委投诉站进行了授牌。
四川发布客户端记者 潘阳薇