四川发布客户端消息 3月15日,“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台正式开通上线,首批入驻线下无理由退货商家133家。
“蓉易退”以终端+微信端+网页为架构,核心是建立线下实体店无理由退货单位动态名录库,全面提升线下实体店无理由退货工作的规范化信息化水平。
聚焦消费环境优化和实体经济发展,全域推开线下购物无理由退货承诺活动,成都市市场监管局此次上线的“蓉易退”服务平台融合“商家信息展示、社会公众查询、投诉举报处理、消费评价监督”4 大功能,实现市场监管部门、经营者、消费者三方互联互动,力争让消费者敢买敢试、为经营者增强竞争力,全面提升线下消费的体验感和舒心度,从而激发消费潜力、提振消费信心。
据悉,成都市市场监管局正在联合德阳、眉山、资阳3市研究制定《线下实体店无理由退货规定》,该《规定》明确了“政府倡导、企业自愿、承诺即受约束”的工作原则,并已于3月初在四地同步面向社会征求意见建议,下一步将重点抓好《规定》的标准统一和联合出台,为线下实体店无理由退货工作提供更有力的制度保障。
四川发布客户端记者 潘阳薇