四川发布客户端消息 3月29日，在达州市政务服务中心，“川渝税费争议调解室──万达开片区 达州调解室”（以下简称“调解室”）正式揭牌运行，标志着川渝万达开片区关联企业发生税费矛盾争议，可就地“一站式”化解。
达州市税务局党委委员、总经济师李屈强介绍，“调解室”是万达开片区税务部门将“枫桥经验”运用于税收管理和服务过程，以“联党建、联服务、联执法、联矛调”为抓手，创新跨区域纳税人缴费人税费争议处理方式，具有“优、快、畅”的鲜明特点，为持续推进“问题不激化、矛盾不上交、服务不缺位”，提升纳税人获得感和满意度夯实了基础。
作为跨省域实体化运行的税费争议“调解室”，对专业性、时效性、联动性的要求更高。因此，“调解室”汇聚公职律师、注册会计师、税务师及各条线业务骨干力量，组成专业调解团队。同时，携手工商联、公安局、司法局等部门，打通了对内对外、跨部门、跨系统协同联动壁垒，通过信息内部流转，共享共用，让纳税人少跑马路，让大数据多跑网路，切实提升税费争议解决效率，为川渝万达开片区关联企业就地化解矛盾争议提供便利。
“在政务服务大厅设立万达开片区达州调解室，充分体现了市税务局在全面深化‘放管服’改革、认真落实‘三集中三到位’要求、深度推进川渝万达开地区统筹发展和‘川渝通办’工作的决心和力度。今天，市政务服务大厅增设税费争议调解室，是政务服务的一次再提档、再升级。”达州市政务服务管理局党组成员、机关党委书记杨立军说。
据了解，“调解室”坚决贯彻“小事不出厅，大事不出局，问题不激化，矛盾不上交”的工作理念，实行“首问受理、协同服务、分类调解、高效解决”的工作模式，第一个受理纠纷的调解员对本次调解负责跟踪推进，并对纳税人缴费人及时反馈事项进度。调解争议的相关工作，涉及的各个单位需积极协同处理，充分分析问题根源，有的放矢切实解决问题。
李屈强表示，达州税务将在建成跨区域税费争议调解室的基础上，结合“便民办税春风行动”，进一步深化万达开云四地合作，积极打造法治建设的前沿阵地、源头治理的坚强堡垒、为民服务的便捷窗口，持续完善税费争议协同处理机制，真正把跨区域税费争议调解工作落到实处，不断提升纳税人缴费人满意度。
