读通一本书 行好万里路
──为《网约车驾驶员培训教程》序
李后强
作者李后强教授
我从小就崇拜驾驶员。看他们专注的神态、潇洒的风姿、娴熟的技艺、丰富的表情、流线的穿行，简直就是一种精神享受，让我着迷，令我敬佩。参加工作后，经常坐车，结交了许多司机朋友，了解他们也很不容易，苦衷很多。驾驶员属于“生活在轮胎上、工作在车厢里、学习在狭缝中、娱乐在耳边晃、风景在窗外过”的特殊群体，普遍存在“就餐难、就厕难、洗澡难、休息难”等问题。为此，吉利集团幸福千万家出行科技公司，本着“共同富裕、共同幸福”理念，多年致力于网约车驾驶员难题的破解，提出了一系列新想法，推出了一系列新举措，很有针对性和现实意义，值得充分肯定。该公司最近推出了由李书福、李刚等作顾问，刘金良任主编，董凯楠、段旭、杨广、敬城任副主编，由西南交通大学出版社出版的《网约车驾驶员培训教程》，我对此书的撰写出版非常赞同和支持。这本书有利于网约车驾驶员培训的标准化、规范化、系统化，相信能给从业者带来知识、信息、幸福和快乐。我希望，广大驾驶员朋友读通这本书，行好万里路，做到知行合一，学以致用，提升自己，泽惠他人。
《网约车驾驶员培训教程》封面
书籍是人类的精神食粮，是人类走向文明与进步的阶梯。明代著名书画家董其昌在《画旨》中说，读万卷书，行万里路，胸中脱去尘浊，自然丘壑内营。对于驾驶员来说，“行万里路”是工作特征，“读万卷书”则是进步要求。我们每个网约车驾驶员，都是高手和熟手，行程起码都在万里以上。因此，“行万里路”是家常便饭，不在议题之中。但是否读了“万卷书”，可能因人而异，不能一概而论。书籍是人生的指南，也是人类的朋友，多读书，多积淀，能少走弯路，少犯错误，所以读书的人比不读书的人总要聪明一些，主要是避免了再犯前人已经犯过的错误，节约了机会成本和时间成本。宋朝的第三任皇帝宋真宗赵恒写了一首著名的打油诗叫《励学篇 》，全文是“富家不用买良田，书中自有千钟粟。安居不用架高楼，书中自有黄金屋。娶妻莫恨无良媒，书中自有颜如玉。出门莫恨无人随，书中车马多如簇。男儿欲遂平生志，五经勤向窗前读”。对这首诗，争论很大，有批评的也有赞赏的，因为诗中有过分追求荣华富贵、功名利禄之嫌，但其生动形象的比喻却千古流传，经久不衰。在旧社会，刻苦读书，博取功名，几乎是每个人上升的唯一通道。在新社会，鼓励人们潜心学习，增强本领，更好地为社会做贡献，也是党政的倡导。阅读，是门槛最低的投资与高贵，可以让我们回归自己的精神家园，让我们忘却眼前的烦恼与苟且，诗和远方也不再遥远。一本好书，能带我们进入一个未知的世界，让我们与高人对话，聆听大师的教诲，让我们站在巨人的肩膀上，看得更高，想得更远，破解疑惑，提升境界。有学者说，手里有本好书在读的日子就像是过节日一样。这种喜悦，是任何外在的物质所不能代替的，让你内心充满无比的淡定和从容，甚至完全超过了“黄金屋、颜如玉”的低俗境界。一个全民阅读的社会，一定是全民幸福的社会。
纵观世界，我国阅读上升空间还很大。据数据显示，上世纪90年代统计，我国平均每人每年购书只有5本，现在还在下降。2018年我国成年人人均纸质图书阅读量为4.67本，成年人人均电子书阅读量为3.32本。纸质读量下降，可能是受到了数字阅读的影响，如网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、平板电脑阅读等在我国接触率为76.2%。为了提升全民的幸福指数，增强民族的公共素质，实现伟大复兴的中国梦，我们要加强读书学习。
读书有益，多读而博知，这是一个万古不变的真理。但读书关键在精准、在管用。网约车是新生行业，网约车驾驶员更是新生职业，要做读书学习的时代先锋。大家会问，这么忙，流动性这么大，如何读书？首先应该读通《网约车驾驶员培训教程》。这本书是吉利集团奉献给社会的厚重礼品，是幸福千万家出行科技公司的经典出品，属于国内首创，内容精彩而实用。有人会说，现在手机这么强大，几乎什么问题都可以解决，还用读这本教程？我可以告诉大家，手机的知识是碎片化、随机化、模糊化的，缺乏系统性、逻辑性、准确性，有些还是伪科学、假知识，有的是断章取义，胡编乱造。所以，在手机和电脑上学习，一定要增强鉴别力，不能以假当真，犯了大错。读这本书，是走捷径，避免弯路和邪路。其次是要学习政策法规。学懂弄通对网约车驾驶员资格及条件的基本要求，尤其是行为规范。比如要求无犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，在注册期内应当按规定完成继续教育等等。如果你有私家车，要注册为网约车，必须是七座及以下乘用车，要安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和符合国家有关规定要求的计量器具以及紧急报警装置，首次申请时车辆初始登记年限在3年以内或行驶里程在10万公里以内等等。同时，要学会与乘客友好沟通，但不能涉及私密话题。再是要学习社会知识。网约车驾驶员是城市的形象大使和宣传大使，既是“巡视员”又是观察员，既是推销员更是监督员，代表和体现了城市的温度、柔度、气质、气韵、品行、品格，必须懂礼仪和规矩，在语言、服饰、卫生、安全等方面力争尽善尽美。
读书能跨越时空，让历代智者的思想成为自己的财富。这本《网约车驾驶员培训教程》，是集大成之作，既有古今智慧又有实战经验，具有很强的指导性、操作性、可读性，是网约车驾驶员的挚友和标配，在书中能找到比“黄金屋、颜如玉”更珍贵的东西，应该精读、深读。是为序。（本文有删减）
（作者系中共四川省委四川省人民政府决策咨询委员会副主任、成都市社会科学界联合会主席、四川省社会科学院教授、博士生导师。文章仅代表学者学术观点，不代表平台立场。）