四川发布客户端消息 今（28）日下午，成都市人社局就“成都市社保经办管理服务现代治理体系”为核心内容召开了今年的第7次新闻发布会。
据悉，截至2015年末，全市各项社会保险参保规模接近5000万人次，市县两级社保经办工作人员人均负荷比1:2.58万人次，其中市本级1:2.97万人次，相当于同期全国人均负荷比的2.53倍。为了从根本上解决市社保经办服务能力严重不足、服务可及性差的瓶颈问题，2016年以来，市人社局按照“整体规划、统一部署、分级分类、逐步推进”原则，运用社会治理理念和“互联网+”思维，大力推进社保经办业务与“互联网+”深度融合，加快建设全险种、全业务、全地域的“成都市社保经办管理服务现代治理体系”，经过一年多的努力，项目建设总体完成，将于今年10月9日正式启动运行。
四川发布记者了解到，“成都市社保经办管理服务现代治理体系”的核心为 “一制五化多平台”。“一制”指前后台分离、系统内制衡、一窗式服务，业务由流程驱动，任务由信息系统智能分配，一项业务一个窗口对外、一次性告知、一条龙服务、限时办结的综合柜员制。“五化”指网厅一体化、业务档案一体化、业务财务一体化、信息服务多样化、运行监控适时化。网厅一体化指通过业务流程再造和信息系统升级，实现线上线下服务流程、标准、规范、时限“四统一”；业务档案一体化指通过建立电子文档管理系统，实现全程业务信息化、经办服务无纸化、档案影像采集多样化、中间管理规范化、查询使用便捷化；业务财务一体化指通过将业务流程与财务会计流程有机融合，实现业务系统与基金财务核算系统数据实时交互；信息服务多样化指通过优化实体经办大厅和拓展网上经办大厅功能，构建形成全方位、全天候、多渠道查询咨询服务平台；运行监控适时化指通过建设嵌入业务系统的经办服务监控分析信息系统，实现制度运行、业务经办、基金运行等多角度、多层级监控。“多平台”指包括各级社保经办大厅、基层社保经办平台、银行社保柜台、12333咨询电话等人工服务的“实体平台”和以社保业务网上经办为主导，辅以单位客户端、手机APP、社保微信、自助终端设备等自助服务的“网络平台”。
此外，“成都市社保经办管理服务现代治理体系”的技术支撑为“1+6”信息系统。“1”为处于核心地位的一体化业务系统；“6”为建立统一业务门户登录的运行监控系统、风险管理系统、基金管控系统、档案管理系统、社保征信系统和统计分析系统。
成都市人社局副局长刘锋在会议上还提到，项目启动运行前，为确保全市“1+6”社会保险信息系统3.0版顺利切换，计划9月29日0时至10月8日24时，暂停除医保联网支付结算外的就业、社保、医保对外经办业务，10月9日0时起全市启用“1+6”社会保险信息系统3.0版开展社保经办对外服务。项目启动运行后，按照“遵循规律、稳中求进、创新发展”思路，运用问题倒逼和发展牵引逻辑，坚持“权利公平、机会公平、规则公平”原则，不断完善社会保险制度、优化社会保险服务供给、提升社保公共服务城乡均等化水平，从而推动全面实现社保治理体系和治理能力现代化。
四川发布客户端记者 张娜
