近年来，省级住房公积金管理中心立足职能职责，切实发挥住房公积金民生保障作用，高质量推动归集扩面工作，持续拓宽公积金惠民使用渠道，截至11月10日，中心缴存总额达800.22亿元。
一是持续扩大制度覆盖面。制定归集扩面计划，主动深入产业园区、社区、企事业单位宣讲政策，年均“上门送政策”80余次。针对“专精特新”企业提供点对点、面对面政策、业务等咨询服务，目前非公企业缴存数量占比达49%。充分利用四川新闻频道、川观新闻以及中心门户网站、微信公众号等平台扩大政策宣传效果，不断提高公积金制度的社会知晓度和影响力，截至11月10日，中心累计服务缴存单位6107家、缴存职工超52万人，业务规模位居全省第二位。
二是数字赋能提升服务水平。以公积金数字化发展带动提升服务质效，目前缴存类业务均已实现全程网办，单位和职工足不出户可办理开户、缴存、转移等业务，目前已有4540家单位实行公积金“线上”缴存。合理利用省一体化政务服务平台、省“一窗通”等平台，积极推动“公积金一件事”“川渝通办”“跨省通办”落地落实。探索人工智能、区块链等新技术在公积金行业的应用场景，有力保障群众信息安全，被省大数据中心评为“区块链+政务服务”创新应用试点单位。
三是全力保障职工合法权益。畅通政务服务12345和住房公积金12329热线渠道，有效解决群众急难愁盼问题，日均受理咨询300余人次、满意率达99%。坚持以法治思维和法治手段化解矛盾、维护稳定，安排专人专窗处理群众投诉，积极协调劳资关系，近两年共受理职工维权事宜300余人次，帮助156位职工追缴住房公积金338.45万元。