“尊敬的旅客您好,成都天府国际机场年旅客吞吐量今天正式突破4000万人次,感谢您成为我们的4000万分之一,祝您旅途愉快!”11月23日,一则特色广播在天府机场航站楼内轮番响起。上午11时许,从北京首都机场飞抵天府机场的陈永强被惊喜地告知,他就是天府机场今年的第4000万名旅客,并收到了天府机场特意准备的精美纪念品。
为与广大旅客同享发展的喜悦,天府机场联合基地航司、境外航司、OTA平台、驻楼商家等近百家单位,举行线上集市、线下打卡、快闪表演、优惠促销等感恩回馈活动,让冬日出行的旅客感受到更多温暖和快乐。
4000万是一个鼓舞人心的数字。年旅客吞吐量突破4000万人次,标志着天府机场在投运后的第二个完整运行年内,开创性实现了旅客吞吐量千万级“三连跳”(2023年7月首次突破2000万人次、2023年9月首次突破3000万人次、2023年11月首次突破4000万人次),刷新了中国民用运输机场年旅客吞吐量净增长速度的新纪录,意味着天府机场正式跻身全球繁忙机场行列!这是天府机场高质量发展的里程碑,对巩固成都国际航空枢纽在中国民航的“第四极”地位、服务四川构筑向西开放战略高地和参与国际竞争新基地、推动成渝地区双城经济圈建设具有重要意义。
天府机场年旅客吞吐量大幅增长,折射出国内民航市场快速复苏的良好态势和我国经济的强大活力,也反应出天府机场抢抓机遇、厚积薄发的担当作为。投运两年多以来,天府机场深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,积极落实省委、省政府、民航局、省机场集团决策部署,联合航司、空管、地服等驻场单位顺利完成6次航班转场,在拓展航线网络、建设中转枢纽、提升运行效率、优化服务品质的实干实践中不断刷新成绩单,为旅客提供了安全、顺畅、舒心的出行体验。
高品质航线网络日趋完善
投运以来,天府机场积极发挥西向南向门户枢纽区位优势、基础设施硬件优势和具有国际一流枢纽特征的“五进五出”航班波结构优势,科学规划航线布局,强化枢纽集聚效应,形成了覆盖面广、通达性强的高品质航线网络。今年3月26日国际及地区客运航班转场至天府机场运行后,天府机场联合各航司加快复航、加密、新开国际及地区航线累计达到50条,恢复水平位居全国前列。与此同时,天府机场持续优化国内航线网络,在航线质量和覆盖范围上同步发力,稳步提升核心干线市场份额,实现至京津冀、长三角、粤港澳大湾区城市群之间的航班量全天均匀覆盖,进藏、进疆航线和省内支线航线进一步加密,更好地满足旅客日益多元化的出行需求。截至目前,天府机场累计开通国内航线303条、航点182个,国内航点通达性全国第一。
中转枢纽竞争力有力彰显
作为成都国际航空枢纽的主枢纽机场,天府机场将提升“中转竞争力”作为枢纽建设的核心,从创造中转衔接机会、深化中转便利化服务、升级中转产品等方面,多措并举提升中转枢纽能级。天府机场创新民航局“干支通,全网联”服务模式,启动全国首创的“拉萨—天府中转通程快线”试点项目,携手各航司开通拉萨经天府中转往返首都、广州、虹桥、长沙、南京等7个航点的通程快线,旅客经天府机场中转可达190多个城市,其中国际及地区城市近30个,巩固了成都进出藏门户枢纽地位,中转航线网络呈现干支联动、协同发展的良好态势。此外,天府机场持续扩大中转旅客一次值机、一次安检、行李直挂等服务范围,全面提高旅客中转体验,日均中转量已从今年初的8000人次增至最高2.6万人次,中转率达16%,处于国内一流水平。其中,西藏、新疆、省内支线经天府机场中转率达52%、32%、50%;国际中转量日均超过3000人次,平均国际旅客中转率达32%。
安全运行效率持续提升
安全运行是机场发展的永恒主题。近年来,天府机场旗帜鲜明突出党建引领安全,坚持用系统思维和底线思维统筹全局,以前沿技术和创新手段提升运行效率。一方面,积极发挥“1+8”机场管理委员会作用,加强与各驻场单位之间的协同联动,深入开展综合管理体系构建、安全教育培训、安全专项整治、应急救援演练、安全文化建设等工作,全面落实全员安全生产责任制,不断夯实安全基础。另一方面,上线“智慧资源管家”系统,实现机位、登机口、进港行李转盘自动分配,资源的优化配置和效率有效提升;深入开展靠桥率提升行动,全天候机位调整率降低76%,靠桥率从69.49%提升至83.22%,提升了13.73个百分点;投用全球首条L4级全自动登机桥,升级自助值机系统,显著提升机场运行效率。“党建引领+创新驱动”为天府机场提供了稳定强劲的发展引擎,即使在换季增量叠加国际转场、客流持续高位期间,天府机场依然保持安全运行有条不紊,顺利完成成都大运会、春运、暑运等重要保障任务,全年平均航班正常率达88.70%,运行安全综合保障能力位于全国机场前列。
服务品牌建设有序推进
天府机场积极践行“真情服务”要求和“天府样”品牌理念,紧抓“民航服务助力行业恢复年”主题活动契机,持续丰富“天府样·首乘畅”“天府样·爱心帮”“天府样·心向蓉”等服务产品,努力解决服务短板,提高服务供给能力,满足旅客实际需求。今年6月27日,天府机场正式推出“国内航班过夜旅客提前候机服务”。该项服务推出以来,天府机场保障过夜旅客数量、早到行李储存量均实现翻倍增长,旅客出行更加舒适温馨。同时,天府机场联合各驻场单位在“人文机场”建设中深化合作,围绕传统节日、周年庆等重要节点,持续开展航空市集、花车巡游、转场音乐会、主题快闪等特色文化活动,让“天府为您连通世界、连接文化、连线生活”的机场使命在旅客日常出行中充分体现。
4000万对天府机场而言是全新的起点。接下来,天府机场将继续锚定“打造国际一流、国内领先的全球性航空枢纽机场”目标,进一步开拓航线网络,深挖运行潜力,为强化成都国际航空枢纽的辐射力和影响力,服务四川成为带动西部高质量发展的重要增长极和新的动力源做出更大贡献。