四川发布客户端消息 政府如何在突发事件中成功运用新媒体引导舆论向来是一个难题，舆情多杂、谣言四起，如何在“不良”舆论环境中开辟出一篇“净土”，还原事实真相，正确引导舆情，这个问题值得所有发展中的政务新媒体共同思考。
今（7）日，在“微政四川--2017政务新媒体年会”上，公布了2017年度政务新媒体盈利引导优秀案例，在案例中，有四川公安针对“黑飞”事件的应急引导、@微茂县 在“6·24”茂县山体滑坡事件中的应急引导和 @阿坝微博 在《汶川“5·28”樱桃滞销事件》中的舆情引导案例。一起来看看，它们何以在舆情引导中脱颖而出？
四川公安:《净空区飞无人机最高罚10万》应急引导案例
今年4月以来，成都双流机场发生多起无人机“黑飞”事件，一时间成为网友关注的焦点。事件发生后，四川公安系统相关政务新媒体第一时间做了回应，对该事件进行跟踪报道，并积极宣传警方加强监管的措施以及放飞无人机需要办理手续等信息，获得了网友较多的关注转发，推动该事件的发展。8月7日，四川省人民政府第153次常务会议审议通过《四川省民用无人驾驶航空器安全管理暂行规定》，并于9月20日起施行，这意味着无人机飞行将再次进入合法化时代，无人机的合理监管走上了正轨。四川公安系统的一系列的权威发布获得了网友较多的关注转发。
在新时期，政务新媒体坚持正确导向，坚定权威地位，切实履行政务新媒体账号的职责和义务，主动公开、及时发布、回应关切，赢得了广大网友的点赞。四川省政务新媒体已日渐搭建起政府和网友互动的新通道，在社会治理创新中的价值与作用也逐渐显现。
微茂县：《茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌事件》应急引导案例
在“6·24”茂县山体垮塌灾害救援过程中，@微茂县 联合 @四川公安、@阿坝微博 、@茂县警方 等政务新媒体形成应急播报矩阵，利用政务微博时效性快、传播面广、透明性高等优点，全力跟踪灾情。从第一时间公布受灾情况到播报现场救援场景，从呼吁“请新磨村外出村民报个平安”到化解各种谣传，@微茂县 联合四川政务新媒体发布的数百条微博向外界传递了第一手信息，有效引导了网络舆论。
大灾之后，舆情监测更为重要。在茂县此次灾害发生和救援期间中，@微茂县 及时监控，多次积极辟谣，让茂县远离舆论风暴。@微茂县 及时向外界传递第一手信息，有效引导网络舆论的正面效应，从而遏制了负面信息的发酵，为全力抢险救援工作发挥了“定海神针”的作用。
阿坝微博：《汶川“5·28”樱桃滞销事件》舆情引导案例
5月28日，因端午小长假进入阿坝州的旅游车数量剧增，同时又由于都汶高速紫坪铺隧道、龙溪隧道病害治理（单行管制）导致交通拥堵，从成都至汶川时间从1.5小时增加到5小时以上，严重影响甜樱桃销售，从而引发了相关冲突。在负面舆论充斥网络的时间里，阿坝州州委、州政府高度重视此事，严令明查的同时，通过政务新媒体平台 @阿坝微博 与“微汶川”及时发布最新进展情况，第一时间而遏制了谣言的散播，正确引导了舆情。
以解决问题为主、以权威发声为辅， @阿坝微博 与“微汶川”紧紧抓住这些核心要义，及时占领舆论高地，及时回应民生关切，为政府公信力赢得了一篇叫好之声。
应急、应急，何时响应、如何响应，是政务新媒体在应急引导中急需解决的问题。在网络日益发达的今天，网络谣言的传播已经势不可挡，想要积极引导舆论，还网络一片清明，政务新媒体必须做到及时发布权威信息，积极引导舆论走向，淡化不和谐杂音，挤压谣言生存空间，才能凝聚网络共识，防止舆情恶性发酵。
四川发布客户端记者 彭宛聆