4日
成都西站售票厅迎来重磅升级
售票处2正式启用
原售票处1
调整为自助售票办理区
为广大旅客提供更加便捷、高效的服务
成都西站
成都西站是成都的主要火车站之一，共有5台10线，是一个集铁路、公路、出租车、地铁、有轨电车及“P+R”停车场为一体的综合性交通枢纽。
自2022年10月11日成都站停止办理客运业务后，原成都站办理的大部分普速客车调整至成都西站，成都西站客运量成倍增长。今年端午假期运输期间，成都西站累计发送旅客14.7万人次，日均发送旅客2.9万人次。
新票厅位置速记
售票处2位于成都西站进站口2左侧，采用平行设置，并在地铁出口、进站口等多个点位张贴醒目指引标识，确保旅客能迅速找到。
升级亮点抢先看
空间扩容，办事更高效：新票厅面积达580.44平方米，配备16个人工窗口与12台自助设备，提供售票、改签、退票、自助、咨询等一站式服务，高峰时段分流更快，排队时间大幅缩短。
新增设施，细节超贴心：新票厅增设候车座椅、充电桩等设施，乘车等候不奔波，手机电量随时补充，再也不怕“断电焦虑”。
贴心服务不打烊
专人引导：原售票处1有工作人员全程指引，让出行更省心。
醒目指示标识：沿途均设置全方位引导标识，跟随箭头方向即可轻松到达新票厅。
公安制证：售票处2同样在票厅内设有公安制证处，可为忘记携带身份证件的旅客办理临时身份证明。
温馨提示
线上购票更便捷：广大旅客朋友可提前通过中国铁路12306官网/铁路12306App购票，减少现场排队。
疑问随时问：有问题找现场工作人员，或通过车站官方微博/微信公众号留言。