随着城市化进程加快，如何让居民在家门口享受到便捷、舒适、高品质的生活服务，成为现代城市治理的重要课题。2023年，乐山入选全国第三批城市一刻钟便民生活圈试点名单，开启了提升居民家门口幸福感的新篇章。
自试点工作开展以来，乐山创新实施“1核引领、3维融合、4轮驱动”建设路径。目前，全市已建成全国试点社区38个，社区商业连锁率提升11%，群众满意度跃升至92%，走出了一条民生福祉与城市活力共生共荣的高质量发展新路。
“烟火万家” “圈”出温暖日常
在中心城区大型社区时代青江内，徐宏霞的家边超市自从挂上“烟火火”治理标识后，功能悄然升级。它巧妙地将零售服务网点与社区治理网格“合二为一”，变身成为社区的“微服务”枢纽，共享雨具、通讯代办、应急保供、社区信息咨询等10余项贴心服务在此汇聚。不仅如此，超市还主动协助社区物管，承担起政策宣讲、信息发布、意见收集、安全巡查等职责，并配备了小型消防柜、灭火器、防火毯等应急设施。特别设立的助农专柜，帮助销售马边、沐川等地的特色农产品，为乡村振兴贡献了一份力量。
“烟火火”是乐山市烟草专卖局（公司）打造的便民服务品牌。以“烟火火”小程序、APP以及全市11000余个烟草线下零售商户为支撑，向市民提供报刊阅读、政务办理、共享用品、包裹收寄、卫生间询问等便民服务。
“很多小区的老年人都喜欢到这里来，找我们交话费、交电费、社保年审等，我们也会尽心尽力地帮他们办理。”徐宏霞表示，给居民们提供便利的同时，超市的客流和人气明显提升，生意也更加红火起来。
事无巨细 “圈”出美好生活
走进位于中心城区茶坊街99号的心连心邻里中心，婚姻登记、养老托幼、看病买药、就业创业、志愿服务……事无巨细，民有所呼，在这里都有回应，真正实现了“小事不出社区”。
茶坊社区邻里食堂
午饭时分，茶坊社区邻里食堂内，饭香阵阵、香气扑鼻。老人们陆续来到食堂，清淡可口的饭菜让老人们吃得舒心又安心。“这里干净卫生，饭菜合口味，走几步路就能吃到热乎饭，解决了我们老年人的大问题。”一位常来的老人笑着说。
社区是家的部分，城市是家的延伸。城市的烟火气越浓，社区的便利度越高，家的幸福感就越来越强。社区里的一刻钟便民生活圈，实实在在地“撑”起了居民的便利，也温馨地“圈”出了生活的美好图景。
记者从市商务局了解到，乐山一刻钟便民生活圈建设正加速推进，今年将建成超过50个试点生活圈，提前完成原定2027年的建设目标，并进入全域推广阶段。通过不断完善基础保障，提升服务品质，持续巩固“一店一早”“一菜一修”“一老一小”等核心服务能力，让便民生活圈的内涵更加丰富。
一个便民服务点，点亮一处人间烟火；一张便民服务网，温暖一片社区邻里。
办事大厅
从功能齐全的邻里中心，到飘香的社区食堂，再到深入街巷的“烟火”服务点，一刻钟社区生活圈如涟漪般扩散开来，将千家万户的幸福生活紧密串联。从“油盐酱醋茶”的日常所需，到“衣食住行闲”的品质追求，一刻钟便民生活圈正以一个个“小切口”，推动着服务民生的“大工程”，让万家灯火下的日常生活更加便利、温暖、幸福。
