为期一个多月的德阳市旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”告一段落。从去年11月上旬至今，共检查旅行社36家、分社78家、服务网点106家、旅游团队4个、导游3人次、旅游购物点3家次，下发责令改正通知书3份，发现涉嫌违法违规线索1起，基本实现涉旅行业、重点企业全覆盖。
此次整治采取自查、督查“双管齐下”的方式，按照属地管理原则展开，以“不合理低价游”、非法经营旅行社业务、在线旅游企业违法经营、旅行社非法融资和销售预付卡等方面为重点。以检查的总体情况来看，我市旅游市场整体发展态势良好，但仍存在不同程度安全制度、投诉受理制度、突发应急预案等制度没有及时更新或不完善，旅行社团队行前说明会制度未切实有效落实、仅以出团告知书代替等问题。
值得注意的是，部分旅行社存在团队旅游合同签订不规范，未与旅游辅助者签订接待委托合同或接待合同不规范，与地接社签订的团队委托合同不规范等。其中团队旅游合同不规范具体表现为没有明确导游服务费，纠纷解决方式不明，委托社的信息不全，用语不规范等。
德阳市旅游局提醒广大市民，签订旅游合同前，应注意查看上述提及的相关合同问题是否出现或存在。若遇到保健品销售企业和保险企业用“赠送”“抽奖”“会员活动”等方式组织旅游活动，“收取旅游者出境游保证金，不能按约退还”等情况，或自身权益遭受其他损失等，可及时拨打“12301”进行反映投诉。（记者 伍玲）