四川发布客户端消息 “从进门开始,就有人给我讲解办理程序和办理方法,不会的他们还帮忙,几分钟就好办了。”6月26日,在苍溪县政务中心自助办税服务区,在工作人员王雪琴帮忙下,前来办事的任志体验到不一样方便快捷,从申请到办结全流程零等候、零成本、零接触,真正实现“即来、即取、即走”“一站式”服务。他感叹,如今办事只进一扇门最多跑一次,而且花费时间还少,真方便。
向只微笑不办事、不贪不占也不干的“新衙门作风”开刀,让“蜗牛干部”动起来、跑起来。今年来,苍溪以“作风纪律深化年”活动为契机,持续推深做实“放管服”改革,大力推行“网上办”“窗口办”“乡村代办”“限时办”,着力革除“门难进、脸难看、事难办”作风顽疾,不断增强人民群众获得感。
“抓实抓好‘放改服’改革,就是让政府‘瘦身’、为企业‘松绑’、给创业‘加油’,让群众和企业办事创业更便捷更舒心。”苍溪县委书记张寿于认为。
苍溪县从“放”得下、“管”得好、“服”得优等方面着力,不断提升审批服务水平。
动态调整权力清单、责任清单,梳理出户口迁移审批等与群众密切相关的政务服务事项,下放、授权至乡镇;推进一体化政务服务平台向基层延伸,推动行政审批、公共服务和所有行权事项网上网下同步运行和“双随机一公开”联合监管模式,探索实行生态环境保护等5个领域综合执法;梳理“最多跑一次”事项,将34个部门进驻窗口整合为6个综合窗口,以“减环节、减前置、减材料”为核心优化审批流程,将791项行政许可事项纳入“一窗受理、集成服务”管理。
目前,苍溪已下放行政许可项目14项、公共服务项目82项,投资建设项目行政审批证、照、批复时间缩短至3个月,提速52%以上。
提质增量,不仅需要服务效率和政商环境的改善,更需要优良作风保障。在实施“放管服”改革中,苍溪对党员干部工作作风提出明确要求,出台《作风纪律“八个从严”》相关制度,对党员干部和公职人员执行公务和工作作风提出高标准严要求。
苍溪县国税局极落实优化营商环境各项政策,优化审批环节,强化要素保障,提供税收个性服务,完善办税服务厅硬环境升级、软环境培育和体制机制创新,积极拓展微信、二维码告知、非接触式办税、办税绿色通道等服务措施,开展订单式上门指导服务;苍溪县市场监管局积极推进“互联网+政府服务”,搭建政务云平台,打造政务数据中心,推进工商登记全程电子化,全面实现工商注册登记业务申请、受理、审核、发照、公示的全流程网上办理,消费者申(投)诉调处率达到100%。
作风转变背后是强有力的监督。苍溪县委凝聚纪委监委、政治巡察、干部监督、审计“四把利剑”合力,主动发现问题、处理问题,对顶风违纪的从严从快顶格处理;着力深化“组织监督+媒体监督+群众监督”机制,持续办好《阳光问廉》,对敷衍推脱、效率低下,吃拿卡要、蝇贪蚁腐等突出问题,采取点题式、点穴式专项整治,通过严格问责,让干部保持压力、不敢懈怠,倒逼党政机关转变作风提高效能,让改革的红利惠及广大群众、企业。
“‘最多跑一次’是衡量党员干部作风效能的标尺。通过改革放权、晒权、治权,规范权力运行,强化权力监管,铲除滋生腐败的权力寻租空间,确保党员干部干净干事清白做人!”苍溪县委常委、县纪委书记、县监委主任王永说。
阳雪梅 四川发布客户端记者 余东