【3.8妇女节特别报道】物管客服员付春梅:帮业主买菜、送快递,我的微信计步每天都是一万多步

2020-03-08 09:28:00   四川发布

【编者按】在全民抗疫的队伍中,有这样一群人,她们奋战在医院的病房,她们坚守在基层的防疫点,她们穿梭在无人的街道上……她们是母亲、是妻子、是女儿,她们巾帼不让须眉,勇当抗疫排头兵,发挥着重要作用。在三八妇女节来临之际,四川发布客户端采访了奋斗在抗疫各个战线的女性,推出三八妇女节特别报道,致敬最美的她们!

四川发布客户端消息 付春梅是一名客服班长,目前在成都嘉诚新悦物业管理集团旗下,负责一个小区的物业服务工作。

她所负责的小区有着一千多户住户,疫情期间,常住业主也有800多户。防疫抗疫需要大家减少外出、自觉在家,出门的人少了,诉求却更多了,买菜、买消毒液、买口罩……作为过年期间留守在小区的唯二客服人员之一,付春梅“压力山大”。

“我要协调保洁、安保的工作,还要帮不能出门的业主买菜、买消毒液、拿快递、送出入卡,每天都忙飞起,多的时候一天要跑上百趟”,付春梅告诉记者,本来上班时间是从每天早上8:30到下午18:00,但由于事情太多,有的时候甚至晚上10点才能下班。她开玩笑道:“我微信计步每天都有一万多步,别人看到了都说,你一万多步我都不想跟你接触。”

每天要帮小区业主们解决那么多具体的问题,工作成倍增加,付春梅却一点儿也不觉得苦,她告诉记者,公司比较人性化地进行了一些帮助和补贴,保障了员工的口罩需求和吃饭问题,让自己没有了顾虑。同时,她还发现,在疫情期间,物业和业主的关系比之前更紧密了。“不仅我们满足了业主的各种需求,当我们口罩紧缺时,也有业主给我们送来了口罩、护目镜,还有鸭蛋,我觉得非常暖心。”

唯一让她放心不下的要数8岁的女儿。每天回家,夫妻俩就先让娃娃远远离开,喷酒精、消毒之后再来一个大大的拥抱,“我们上有老下有小,不敢出现一丝丝问题”,付春梅说,原计划是利用过年休假的时间,一家人先回巴中南江,再到广元走亲戚,如今哪里都去不了。女儿一直盼望着能出门,能去骑自行车,能上学,这些两口子都看在眼里,但是今天,仍需要忍耐,她点点头,肯定地说,“等疫情过去了,我想带小朋友出去看花,迎春暖花开。”

四川发布客户端记者 张药滟

相关报道

©2020 四川发布 版权所有 转载须经授权