四川发布客户端消息 近日，成都燃气公司正式推出“集中供暖”安装服务，目前正面向市民征集安装意愿，3月15日上午，四川发布记者在正在征集意见的成都市九龙仓御园小区看到，前来咨询的居民络绎不绝。而针对市民最关注的一些问题，成都燃气公司相关工作人员也一一给出了回复。
问题1：如果自家已经安装了地暖，是否还能参加？
成都燃气集团股份有限公司客服公司零售事业部副经理张涵莉：可以。只要该栋小区报名人数达到30%以上，无论是已否已经安装过地暖或暖气片，都可以并入集中供暖。
她表示，已经安装的需要支付两项费用：一是因为接管等需要，需要承担改造费用，具体费用按照实际实施的具体情况收取。二是与其他用户一起均摊公共安装部分的费用，具体按照实际工程量及参与人数计算收取。
问题2：安装的流程是什么？最快什么时候可以进行集中供暖？
成都燃气集团股份有限公司客服公司零售事业部副经理张涵莉：
首先需要自主报名，小区报名人数需超过30%。
其次，小区现场需要具备安装摆放公共供暖设备的位置。
再次，经过现场勘测后评估出的费用将平摊到各业主。在告知后业主均获得同意后即可实施。
因此，前后流程至少需要3-6个月时间。
四川发布客户端记者 张药滟