乐山新闻网讯（记者 李玉佳）2022年春节假期，我市紧紧围绕“保畅通、保安全、保服务质量”总体要求，用心用情做好假日旅游各项工作。春节假期7天，全市开放的33家A级景区共接待游客84.08万人次、实现门票收入2945.79万元，较2021年分别增长34.66%、51.73%。无重大投诉、负面舆情和疫情传播发生，顺利实现防疫、旅游“双胜利”和新年“开门红”。
民俗旅游尽显年味
为满足春节期间群众对“年味”的需求，我市嘉定坊、上中顺特色街区推出汉唐花灯集市、“共享嘉州好时光”街头路演等新春活动，罗城古镇、苏稽古镇、乐山大佛等地开展狮舞、龙灯、武术表演等丰富多彩的民俗拜年展演，全方位展示了乐山厚重的“年”文化和独具特色的人间烟火。为来乐游客精心准备了一系列尽显“年味”的文化“大餐”。
同时还开展了敦煌壁画里的峨眉山石窟艺术展、视频直播家乡年非遗美食展播、百姓网络春晚等系列活动，营造浓厚节日氛围。寺庙祈福、非遗体验、民俗拜年等民俗旅游深受群众喜爱，报国寺、万年寺等重点寺庙烧香祈福民众络绎不绝。假日期间，乐山大佛景区接待游客12.11万人次、实现门票收入779.52万元，同比分别增长38.34%、39.37%。
冰雪旅游应时应景
2022年春节，正值“冬奥会”举办之际，峨眉山景区、黑竹沟景区因地制宜推出冰雪旅游系列主题活动。峨眉山滑雪场以“佛国仙山雪世界，冰雪童萌迎冬奥”为主题助力北京冬奥，专为亲子家庭量身定制丛林穿越、儿童溜索、雪地转转等冰雪项目10余个，成为“亲子游”热门地，白天登山滑雪，晚上赏夜景泡温泉，为游客带来冰火两重天的极致体验。假日期间，峨眉山景区接待游客20.09万人次，实现门票收入1832.99万元，较2021年分别增长128.69%和60.08%。峨边彝族自治县黑竹沟景区通过举办“黑竹沟冰雪文化节”等系列活动，吸引众多游客前往雪地徒步、温泉康养，景区较去年同期接待人数增长167%。
美食、民宿特色头牌
食在四川，味在乐山。每个节假日，慕名而来打卡乐山美食的游客数不胜数。春节假期，乐山利用抖音、微信等新媒体平台大力推广独具“年味”的乐山美食，张公桥、嘉兴路、东大街等美食街区吸引市民游客慕名打卡，各地农家乐、餐饮店生意火爆，持续擦亮乐山“中国特色美食地标城市”金字招牌。围绕满足游客多层次、个性化消费需求，培育一笑新、千里走单骑等主题“酒店群”“民宿区”。
春节期间，纳入统计的23家重点民宿平均入住率达到67.71%，同比增长11.69%。一笑新、千里走单骑拈花溪峨眉山精品温泉民宿等特色主题中高端酒店出现“一房难求”的火爆场面，卡莎莎乡村度假区内的高山云海民宿特色树屋、独栋院子入住率达100%。我市美食和民宿的特色消费地位依然稳定。
“暖”客模式全面升级
2022年春节黄金周，我市将“宠”客服务全面升级到“暖”客。各县（市、区）免费开放机关事业单位停车场，市中区、峨眉山市免费开放停车位2727个；对2756起外地车辆轻微违章“只警示、不处罚”，倡导市民错峰出行、让路于客，为来乐游客“腾出一座城”；坚持“引导先行、疏导为主”的缓堵措施，通过今日头条、微信微博等，提前发布来乐旅游交通线路，做好景区内外旅游车辆调度，确保旅游交通畅通；针对老年人等特殊群体开设“绿色通道”，设置“心连心”旅游服务岗200个，1500余人次志愿者为游客提供旅游咨询、门票预订等优质服务。坚持将“宠”客“暖”客服务贯穿到假日旅游工作各方面，春节假期期间，乐山旅游盛况、优质服务被央视、四川电视台、川报等主流媒体报道80余次。
此外，假日期间，全市假日文化和旅游市场综合检查累计出动执法人员915人次，检查演出场所、文物单位、旅行社等涉旅经营单位962个，文旅市场安全有序；全市近2000名公安交警坚守路面一线值守执勤，方便游客群众安全便利出行；“心连心服务中心”共接到有效诉求173件次，均成功回复处理，满意率达100%，其中，住宿方面实现“零投诉”，乐山大佛景区、峨眉山景区有效投诉数量较往年减少了80%以上，真正实现“暖”客模式升级。
