3月10日0时，成都中风险地区全部清零，城市运行和生产生活全面恢复正常。
精准、高效，是市民们对这波疫情管控的集体共识。而这背后正是得益于“智慧蓉城”打造的首个应用场景──成都市疫情防控平台。
平台赋能 实现全过程闭环管理
成都市目前隔离人数有多少？每个核酸采样点的情况如何？市民的涉疫诉求受理了多少件……
这些成都市疫情防控工作领导小组最关心的信息，已不需在每天十几张的统计报表中“埋首伏案”，通过最新上线的成都市疫情防控平台，打开手机就能一目了然。
成都市疫情防控平台通过打造“1个疫情主题数据库、3个综合平台、9个业务系统”的技术架构，从风险人员排查、社区管控、核酸监测，到病例流调溯源、以及密接/次密接人员的转运、集中隔离管控，再到隔离场所的监测预警、风险区管理、大规模核酸指挥调度均已纳入平台管控，环环相扣、严丝合缝，提升城市的“免疫力”，统一的数字化平台，统筹调度，实现应急预案第一时间启动，资源物资第一时间调配，指挥联动第一时间响应。
小程序“智慧蓉城·蓉疫控”可以实现风险排查、转运管理、采样详情、社区管控、隔离入住等信息采集等功能，并实现全过程追溯，破解了人员识别难、小区入口管控难、数据报表汇总量大等防控痛点。
对社区工作人员而言，有了该平台，不用再去填报、汇总各类表单，大大减轻其工作负担。对成都市疫情防控工作领导小组而言，平台精确到了“一人一档”，可以跟踪重点人群的基本情况和排查、转运、集中隔离等重点环节信息，以及所在区县、疫苗接种情况、确诊详细经过及核酸检测情况。此外，平台还实现了确诊病例及密接次密接人群的全流程管控，以及与120急救指挥调度系统和市公卫中心救治系统在病例转运、救治过程中高效业务协同。
在“智慧蓉城”的总体架构下，成都依托疫情防控平台跨层级、跨区域、跨部门整合多个相关业务系统并实现数据回流，重点围绕“风险排查、流调溯源、人员管控、大规模核酸检测”四道防线，实现全过程闭环管理。
数据赋能 实现多风险精准防控
一张张昼夜滚动不息的“大屏”仅仅是载体，屏幕信息背后的海量实时数据才是城市得以高效运转的秘诀所在。据平台相关负责人介绍，根据本轮疫情特点，平台针对高风险场所、重点人群排查管控业务需求，在排查信息系统中建立了19个风险人员排查专题，将多个来源的风险人员数据，与公安、健康码系统等进行比对进行信息补全，通过“排重不去重”的方式形成精准排查数据下发。
此外，风险区的划定也借助了大数据的力量──点击确诊病例“一键轨迹全显”按钮，可以在大屏中直观地查看一个或多个病例的轨迹叠加情况，并提供风险区划定推演，通过地图圈选可计算面积和范围内的小区、特殊人群、业主数量，并匹配周边隔离酒店、防疫物资、核酸采样等资源，为风险区科学划定提供支撑。
AI赋能 探索“智慧蓉城”新场景
经过多轮数据需求协调对接，目前全市疫情主题数据库已汇聚海关、边检、机场、卫健、疾控、公安、社治等省市11个部门96类业务15亿条疫情防控数据。在此基础上，通过汇聚各类数据信息建立大数据分析模型，开展科学的数据分析和利用为各领域科学研判、防控指挥、管理决策提供可靠的依据。
而在此基础上，大数据、人工智能技术的应用凸显了其价值。以核酸检测点位为例，采样点是否拥挤，什么情况下需要进行采样点调度等问题也纳入了系统设计中。目前全市8000多个大规模核酸采样点已经全部统一编码，并全部上图。一旦某个采样点启用，且排队人数过多，点长可立即在‘蓉疫控’小程序上将采样点标记为繁忙，指挥部在大屏上马上就能知道采样点能力超限，可立即进行资源调度。据悉，未来平台将采用人工智能技术，对核酸采样点排队视频进行分析，自动判断核酸采样点的繁忙程度，同时还将向社会公众开放核酸采样点的排队情况，供公众选择前往。
疫情是对现代城市治理体系和治理能力的一次全方位挑战，此番运行的疫情防控平台也经受住了第一次考验。下一步，“智慧蓉城”将在交通管理、应急管理、智慧公安、生态环保、水务管理、智慧社区等重点领域建立更多智慧应用场景，探索超大城市敏捷治理、科学治理新路径。