广袤的巴蜀大地
一条条高速公路纵横交错
高速公路上，每隔四、五十公里
就有一座服务区
供南来北往的旅客驻足歇息
服务区里，有那么一群人
他们昼夜不息
为疲惫的驾乘人员
提供餐饮、购物、加油等服务
让温暖、贴心和感动
在漫漫旅程中一路相伴
他们就是四川交投旗下服务区的工作人员，昼顶骄阳，夜伴星月。他们有的是服务区管理员，晨曦初露，就忙碌起来了，文明服务晨训、卫生洒扫、补充货物、备足菜品，工作繁琐细碎，他们一丝不苟、从不懈怠；有的是加油站加油员，无惧高温烈日的“烤”验，扛着冬日里的刺骨寒风，年复一年、日复一日，为进入加油站的每一辆车加油助力。
十年来，他们坚守一线、默默奉献，向全国人民展示着四川交投的形象，擦亮了四川交投的品牌。
“全国交通系统劳动模范”
沈映雪，现任四川成渝高速公路股份有限公司成雅分公司蒲江服务区负责人。从业21年来多次获得各级先进工作者荣誉，曾被授予四川省交通投资集团2018年度劳动模范、2019年全国交通系统劳动模范称号。
她总是将最平凡的工作雕琢到极致。为将蒲江服务区打造成真正的“温馨驿站”，她从过往驾乘的切实需求出发，全力推进服务区“四化”建设。全面加强服务区现场管理，对商家优质文明服务、门前三包、行为规范、明码实价、安全从业等进行统一监管。同步提升软件和硬件，全面推进智慧厕所革命和污水处理系统建设、充电桩等新能源建设进度，将服务区功能发挥最大化。在她带领下，蒲江服务区先后两次上榜“全国百佳示范服务区”并取得“四川省五星级服务区”等荣誉称号。
在岁月悠长的21年里，沈映雪坚守本职岗位，生活中乐于助人。2017年盛夏的一天，沈映雪在例行巡查时听到一阵呼救声从女卫生间传出，她立刻意识到情况不妙，迅速赶往呼救处，并用对讲机呼叫工作人员增援。到达现场后，沈映雪发现卫生间门被反锁，她当即组织同事们搬来最近的垃圾筒，毫不犹豫地爬上筒身，越过卫生间隔板，跳进卫生间隔间。呼救的老人已瘫坐在地上，脸色惨白，呼吸困难，双手死死扯着领口，头上渗出大颗大颗的汗珠。沈映雪冷静组织大家用担架把老人抬到空旷处，等待前期联系的120急救到来，为老人争取了更多救治时间。由于抢救及时，老人安然无恙，家属也一再对她们表示感谢。
这样的故事在沈映雪身上还有很多很多，一面面锦旗和一封封感谢信，就是对她最大的肯定和赞扬。
心灵手巧的多面手“95后”
蒋梅，“95后”川妹子，2015年进入四川交投实业旗下交投蜀越高速公路服务区经营管理有限公司，任巴南高速下八庙服务区管理员。在高速公路服务区5年的磨砺奋斗，从最初对服务区业务一无所知，到如今驾轻就熟、独当一面。在自驾出行的驾乘人员眼里，蒋梅是一个能给他们提供旅游交通信息的亲切女孩儿；在突发疾病的旅客眼里，蒋梅是一个能在危急关头提供救助的专业人员；在走丢的儿童眼里，蒋梅是一位会讲故事的可爱大姐姐；在同事和领导眼里，蒋梅是一个用心服务、善于创新的一线管理者。
每当节假日来临，蒋梅总是带领服务区员工营造特色节日氛围，春节贴窗花、元宵送汤圆、端午做香囊、六一绘制儿童心意卡。她还总结了老弱病残孕“三个一”“三多”服务法。即通过“送上一杯温水、准备一个座椅、提供一床毯子”，以及“多一些笑容、多一些照顾、多一些关注”，使旅客真正感受到“客户至上”的服务理念。
2019年春运期间，蒋梅夜巡服务区时发现一个黑色背包放在母婴室的沙发上，而现场却没有人。她等待片刻，见无人认领，便和两名同事一起在监控下打开背包，发现内有现金、身份证、驾驶证和银行卡。在一张单据上，蒋梅找到了一个电话号码，拨通后正是失主李女士。当晚十一点，李女士赶到服务区，握着蒋梅的手连声道谢。更让她没想到的是，蒋梅还为她送上了热腾腾的餐食。原来，在电话沟通时蒋梅了解到，由于李女士要先送孩子回家，再返回服务区认领失物，没有时间吃晚饭，就为她预留了一份热食。第二天下午，蒋梅收到了李女士的感谢信，她在信中写道：“这次在服务区的经历，是最让我感动的一次。管理员的耐心、热心和细心，让我在不安中看到了希望，感受到了温暖。这次经历让我终生难忘，感谢你们。”
以服务区为家的“老父亲”
费风云，川东公司邻水服务区的一名管理人员，2004年进入川高系统。他是司乘心中的贴心人，是工作中敢于“逗硬”的“包拯”，是敢于发声的“亮剑人”，更是以服务区为家的“老父亲”。
2015年7月，费风云面临工作与生活两难：一边是身怀六甲的妻子，一边是服务区的创优评比工作。由于服务区创优是首次，有许多资料要完善，有许多的设施设备要增添、改善，他毅然决定以服务区为家，与服务区的工作人员们一道挑灯夜战，并与妻子开玩笑说，“这是我们的第二个孩子了，我那服务区还是头胎，我先照顾一下它，尽到做一个‘老父亲’的责任；当然，你有什么情况我会在第一时间赶到的。”
为检查服务区现场管理人员夜班值守制度的落实情况，费风云利用工作之余对区管理员的夜间值守情况进行抽查，当查到同窗3年共事10年的老同学不在岗时，他坚持秉公办理，扣罚了老同学当月的绩效工资，并劝解老同学：“有制度没有执行，就如一张白纸。正因为我们是同学和同事，我更不能对你搞特殊化。”
2017年国庆节期间，一群敲诈团伙到服务区购买食品，然后对所购买的食品与自身携带的过期食品进行调包对换，并以此向服务区要求赔偿。费风去得知此事后，迅速赶往现场，一边叮嘱现场管理员要稳住旅客情绪，保护好现场、控制好食品；一边向公安和食品监督部门报警。来到现场，费风云根据旅客所购买的食品与服务区售卖的食品及服务区所购货的货单拿出来进行一一比对，并请执法人员鉴证，同时向旅客做出承诺：若服务区贩卖过期食品将给予10倍的赔款作为补偿，否则旅客承担相应的责任；旅客见事不妙想撤退。公安部门通过现场搜查发现，该团伙的车内有很多不同品牌的过期食品。在证据面前该团伙也不再狡辩，并受到了法律的制裁。
有巨大能量的“拼命三娘”
李梦醒，2018年进入四川交投系统，现就职于交投国储能源公司雅康高速天全服务区加油站，先后担任加油员、储备综管员和综合管理员职务，她是员工心里的“贴心人”，也是同事眼中的“拼命三娘”。
“必须踏踏实实做好每一项工作”，是李梦醒对自己的要求。在国储能源公司全面推行新地罐交接流程前，油罐车顶部取样测量是接卸油过程中确保油品数质量达标的一项重要流程。2018年9月的一天下午，一辆5万升容量的大型油罐车缓缓驶入服务区，刚刚成为储备综管员的李梦醒立即背上工具，引导车辆驶入接卸油指定区域。这是她进入加油站以来，首次独立进行接卸油操作。准备工作到位后，油罐车师傅看着身形瘦小的李梦醒正准备背上略显笨重的工具箱，感觉到一丝惊讶，提醒到，“你这爬上去得不得行哦？”
“我可以！”话音刚落，李梦醒就背着装满各类检测器具的工具箱，动作麻利地爬上了3米高的罐车，顶着烈日骄阳完成接卸油工作后，她的脸被晒得通红，额前的汗水顺着安全帽直往下淌，罐车师傅见状为她竖起大拇指称赞道：“能干！”
由于天全服务区加油站是雅康高速的重要保供站点，年销量近万吨，从加油员一路走上管理岗位的她，每天不仅需要上百遍重复提枪的动作，还需要负责日常管理、现场巡查等多项工作，可以说是腿不能停、手不能闲。遇到节假日高峰期，更是像上了发条的陀螺，总是忙得一整天也顾不上喝口水。但不论多忙多累，她的脸上总是带着热情洋溢的微笑，娇小的身躯里也仿佛蕴藏着巨大的能量。
就是这样一群人，在高速公路的一座座驿站里，迎接来来往往的旅客，以甜美的笑容、温馨的话语和优美的环境，服务于人民群众的美好出行。
十年披荆斩棘，十年拼搏奋进，四川交投服务区向全川人民交出了一份优异的“成绩单”。
10年间，四川交投成功创建5对“全国百佳示范服务区”，占全省的100%；16对“全国优秀服务区”，占全省的73%；7对四川省“五星级服务区”，占全省的88%。
四川交投蜀越公司荣获中国公路学会“中国高速公路优秀服务区管理公司”称号（川内唯一一家）、中国西部财经论坛“2019年度高质量发展贡献奖”。
10年间，四川交投泸州西“酒文化”服务区、南江“红军文化”服务区、泸定“红色文化”服务区、叙永“苗家+油纸伞文化”服务区、下八庙“剪纸文化”服务区、汶马高速沿线“藏风情大道”服务区相继建设落成，实现了“一条路串起一道风景、一驿站展现一方风情”。
四川交投倾力打造的全国首座“熊猫家源”超级服务区──天全服务区一期即将建成投运，318大道第一门户服务区将以全新容颜呈现在世人面前。
不忘初心，逐梦前行。在四川交投成立10周年之际，四川交投所属服务区将站在新的起点，重整行装再出发，改革奋进谱新篇，把高速公路服务区创新发展的动人音符，融入四川交投加速腾飞的澎湃乐章！
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