四川发布客户端消息 “我宣布，授予德阳市人民医院--中国医院竞争力星级认证五星级医院！”
1月25日，在德阳市人民医院·中国竞争力星级认证反馈会上，随着香港艾力彼医院管理研究中心认证官的话音落下，会议室里爆发出一阵热烈的掌声，标志着德阳市人民医院成功摘星，荣膺中国医院竞争力星级认证五星级医院。由此，德阳市人民医院成为了全省首家、西南首家及全国第12家地市级五星级医院。
据悉，“星级医院认证”是由国内知名医院第三方评价机构--艾力彼医院管理研究中心研发执行。艾力彼医院管理研究中心以独立客观、数据说话为核心原则，从医院的专业化管理、医疗质量与安全、患者服务与就医体验、财务管理与费用控制四方面为医院做综合评价。该中心开发的《中国医院竞争力星级认证》标准，为中国分级诊疗体系的完善提供行业标杆，为改善医院的品牌形象、为患者的就医选择提供指南。
德阳市人民医院2017年6月签约启动艾力彼星级医院认证项目，9月进行模拟认证， 2018年1月开展正式认证。半年多以来全院上下以五星级医院为目标，严格对照《中国医院竞争力星级认证》中的标准和要求，逐条梳理，细化责任，统筹兼顾，制定了详细的改进行动计划书，分层次、按步骤进行整改落实，经过反复培训、自查和改进，各项工作都有了明显改善和提高。
2018年1月23日-25日，艾力彼医院管理研究中心的星级医院认证官蒋旭金、陈忠、石吉彬组成的专家团队，到达德阳市人民医院开展为期三天的星级医院正式认证。
认证过程中，专家组根据《中国医院竞争力星级认证》标准，采取查阅资料、评价病历、抽查处方、检查设备、实地查看、人员访谈及系统追踪等方法，对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等进行全方位、立体化、严格细致的检查和综合评价，内容涉及广泛，这是对医院管理、医疗、护理、药事、后勤保障等各项工作进行的一次全面检阅。
专家们表示，在认证过程中，德阳市人民医院各个部门科室亮点多多，在短时间内获得了很大的进步。特别是在全院标识标牌的完善、护理“6S”管理的应用、抢救车的创造性改进、危化品仓库从“零”到规范等方面效果凸显。
艾力彼医院管理研究中心三位认证官一致认为，德阳市人民医院达到了星级认证标准，同意授予“中国医院竞争力五星级医院”，并希望该院成长为全国五星级医院的标杆。
“‘摘星之旅‘极大地提升了医院内涵质量和医疗服务水平，医院竞争力也得到进一步加强，为实现“第五代医院”目标奠定了坚实的基础。”德阳市人民医院院长麦刚表示，未来该院将秉承“持续学习，永不毕业”的精神和态度，不断改进和完善，力争成为全国五星级医院标杆。
田华耀 四川发布客户端记者 卢成